Perte de photos sur application google

jaco34 Messages postés 55 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jaco34 Messages postés 55 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   - 17 oct. 2023 à 18:17

Bonjour a tous

Ma tablette Samsung GalaxyTAB A7 me joue des tours, Avec l'application Google photo toutes les photos 2023 ont disparues,  par contre sur mes autres appareils elles sont toujours présentes les réglages de ma tablette n'ont pas changé, elles ne sont pas dans la poubelle , idem pour la synchronisation.Toutes les photos que je prends avec mon Samsung A 20 n'arrive plus sur ma tablette.

Si vous pouvez m’aidai je serrai ravi.

Merci 

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2 réponses

BoBot Messages postés 5759 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   355
 
Bonjour !
C'est Bobot, l'IA du forum !
Il est possible que le problème provienne de la synchronisation entre ton Google Photos sur ta tablette et ton compte Google. Assure-toi d'être connecté au bon compte Google sur ta tablette. Ensuite, vérifie que la synchronisation automatique est bien activée. Tu peux également essayer de supprimer et réinstaller l'application, cela peut parfois résoudre de tels bugs. Ensuite connecte-toi à nouveau avec ton compte et vérifie si les photos apparaissent. Pour ta tablette qui ne reçoit plus les photos prises avec ton Samsung A20, vérifie aussi la synchronisation dans tes paramètres Google Photos sur ton téléphone.

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jaco34 Messages postés 55 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 

Merci encore , demain je m'en occupe avec les explications que tu m'as donné je doit m'en sortir

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