Freeze de windows 10
bazfile Messages postés 58591 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
j'ai assez souvent des freeze de windows sans savoir pourquoi., le pc est assez recent,(moins d'un an) j'ai fait une recherche de virus, malware et adware sans rien trouvé.
si vous avez des idée ou des solutions ça m'aiderai. en sachant que c'est complétement aléatoire, par exemple hier aucun soucis, aujourdhui j'ai eu un freeze pendant que je regardai une vidéo youtube.
proc : amd ryzen5 5500
16g de ram
windows 10 version 22h2 (installé le 22/02/2023)
Windows / Chrome 117.0.0.0
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9 réponses
Bonjour.
j'ai eu un freeze pendant que je regardai une vidéo youtube.
Si ce problème n'arrive que quand tu es sur internet essaie de désactiver l'accélération matérielle dans le navigateur web concerné https://www.malekal.com/desactiver-acceleration-materielle-3d-chrome-edge-firefox/ .
bonjour,
ça n'a rien changé au probléme, j'ai juste voulu lancé mon navigateur internet , ça m'a pris 10 minute ..
Bonjour @mystofila StatutMembre .
Teste ton disque dur/SSD avec CrystalDiskInfo sert-toi des codes couleur qui suivent pour interpréter les résultats :
Si le disque est OK fait ce qui suit :
Télécharge FRST .
Une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisi Exécuter en tant qu'administrateur tu auras ceci :
Attend que le message l'outil est prêt à fonctionner s'affiche puis clique sur Analyser
Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent.
À la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition.
Ensuite envoie les rapports FRST et ADDITION sur https://www.cjoint.com/ puis donne les deux liens générés par https://www.cjoint.com/ dans ta réponse.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre questionheu je suis sur google chrome et j'utilise pas whatsapp, je savait méme pas que je l'avais sur le pc.
mais du coup c'est ça qui provoque les freeze ? du coup me suffirait de la désinstaller ?
Pour Firefox c'est pourtant bien ton navigateur par défaut, c'est indiqué dans le rapport (FF signifie Firefox):
Navigateur par défaut: FF
Puisque tu utilises Google Chrome met Google Chrome en navigateur par défaut .
Pour Whatsapp si tu ne t'en sers pas désinstalle-le.
Si ton problème persiste vérifie si les pilotes de ta carte mère sont à jour, notamment celui du chipset, d'après le rapport FRST tu as une carte mère MSI A520M-A PRO si c'est bien le cas voir cette page de téléchargement des pilotes.
Voilà pour ma part ce sera tout .
jsais pas si ça peux aider, mais je pose ça la dans le doute .. a savoir que j'ai juste une fenétre twitch + discord.
Cela n'a rien à voir c'est juste pour te dire que Chrome est le processus qui consomme actuellement le plus d’énergie sur ton pc.
Si le problème persiste malgré les mises à jour proposée dans mon précédent message, tu peux éventuellement faire une réparation de Windows 10 sans perte de données (tout est conservé), malgré ce qui est indiqué sur les écrans c'est bien une réparation pas une installation de Windows.
Télécharge cet outil de Microsoft ouvre l'outil et fait comme indiqué ci-dessous:
