Windows 10 impossible de me connecter

grod0026 Messages postés 142 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
grod0026 Messages postés 142 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour a tous,

Hier après une absence d'un mois, j'ai voulu démarrer mon pc sous windows 10.

A l’écran de démarrage j'ai donc saisi les 4 chiffres du code pin, et malgré plusieurs essais, j'ai toujours eu un echec,

entretemps une mise a jour windows est passé par la

j'ai donc fait ''j'ai oublié mon code" qui devrait me renvoyer le code sur mon mail FREE (consultable sur ma tablette android).

Mais je ne reçois aucun mail de Microsoft.

j'ai donc testé avec une messagerie gmail mon mail de test est bien passé.

Ne sachant pas que le code pin étais relié a la machine (et non a Windows), j'ai demandé une récupération de mon compte chez Microsoft et j'ai bien reçu

la procédure  sur mon mail FREE.

Je suis allé chez mes parents et j'ai pu ouvrir une session avec mon profil Microsoft et vérifier le mail.

Donc actuellement, je n'ai pas "option de connexion" ou je pourrais saisir mon mot de passe.

Si vous aviez une solution, je vous en remercie par avance.

A voir également:

1 réponse

grod0026 Messages postés 142 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
 

Bonjour à tous,

Problème résolu.

En effet sur mon profil microsoft j’ai pu ajouter mon portable comme autre moyen de connexion et j’ai enfin réussi à me connecter.

Cela n’explique pas pourquoi le renvoi de code sur mon mail ne fonctionne pas.

Merci

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