Ordinateur supra lent...

Bonjour.

Teste ton disque dur/SSD avec CrystalDiskInfo sert-toi des codes couleur qui suivent pour interpréter les résultats :

Si le disque est OK fait ce qui suit :

Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisi Exécuter en tant qu'administrateur tu auras ceci :

Attend que le message l'outil est prêt à fonctionner s'affiche puis clique sur Analyser

Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent.

À la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition.

Ensuite envoie les rapports FRST et ADDITION sur https://up.security-x.fr/ puis donne les deux liens générés par https://up.security-x.fr/ dans ta réponse. 

Tutoriel pour l'envoi des rapports :

Tu choisis le fichier, tu le sélectionnes, et tu l'envoies, tu fais ça pour FRST et Addition, une fois que tu auras cliqué sur Envoi tu auras un lien.

Il y aura donc deux liens un pour FRST et un pour addition, tu copies/colles les deux liens dans ta réponse.

Clique sur l'image pour l'agrandir.

Merci pour cette réponse rapide !

J'attends que l'ordi se lance et je vais voir ce que je peux faire.

Je n'ai plus réussi à relancer Windows (c'est le 10 d'ailleurs, je me suis trompé de forum...). Je suis en train d'essayer de le réinstaller à partir d'une clé USB, mais sans succès pour le moment. L'installation s'est bien terminée, puis au redémarrage le chargement est resté très longtemps sur l'écran "Préparation", jusqu'à freezer. Je me demande si je ne vais pas finir par renvoyer l'ordinateur...

Teste ton SSD via un live cd/USB, CristalDiskInfo est présent sur ce live cd/USB :

https://www.malekal.com/creer-live-cd-malekal-depanner-ordinateur/

https://www.malekal.com/malekal-live-cd-reparer-depanner-pc-windows/

CrystalDiskInfo m'a donné le label bleu : le SSD n'a pas de problème. Voici les deux rapports FRST :

https://security-x.fr/up/file.php?h=R00f925fbf7f9b763e0cf62f30f2fdaa5

https://security-x.fr/up/file.php?h=R4a37e7134e2f3e24d28944221951c568

(bizarrement ça me donne des 404 "File not found" si je clique sur les liens donc voici encore un lien dropbox vers les deux fichiers .txt : https://www.dropbox.com/scl/fo/nweg8jbm5wcg6pb7gx98l/h?rlkey=fiihugowdrppbfr21ou4pmq3h&dl=0)

J'ai finalement réussi à réinstaller Windows, sans vraiment comprendre pourquoi (j'ai répété l'installation à l'identique de la première qui n'avait pas marché, et cette fois-ci ça a marché mais ça a été très long, avec plusieurs redémarrages et à deux reprises la mention que le lancement de Windows ne se passe pas comme prévu mais que le problème va sûrement être réglé si je laisse le programme d'installation se connecter à Internet, ce que j'ai fait).

Détail étrange : une fois Windows démarré, l'ordinateur était toujours excessivement lent et montrait une utilisation du disque à 100% dans le gestionnaire des tâches. C'est dans ces conditions que j'ai effectué les tests que tu m'as proposé. Mais peu de temps après le test FRST, l'utilisation disque a chuté soudainement : elle semble maintenant être dans des taux normaux, et l'ordi est redevenu parfaitement fluide...

Merci encore pour l'assistance.

J'ai mis à jour tout ce que je pouvais en passant par le site de Lenovo.

Mais ces pilotes non-installés pouvaient-ils vraiment être la source de ces ralentissements extrêmes que j'ai constatés ? Comment expliquer qu'à sa réception, puis plus tard quand j'ai ré-installé Windows, l'ordinateur ait marché à merveille quelques jours, puis pour ainsi dire plus du tout après être resté un temps inutilisé ?