Visioncam Heden pour PC / Droits Utilisateur insuffisants

désarroi42 Messages postés 270 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
NonoM45 Messages postés 1020 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour 

Je viens d'acquérir une Caméra Heden Cloud  HEDP41PWB

Je n'arrive pas à configurer les paramètres du logiciel 

pour visualiser a caméra 

J'ai ce message  

"Droits de l'utilisateur insuffisants. Nécessité au minimum les droits d'administrateur pour modifier les paramètres de l'appareil"

Pourtant  à plusieurs reprises je désinstalle et réinstalle  Visioncam
en Mode Administrateur 

Mon pc est sous Windows 10

Merci de votre aide 

7 réponses

  1.
    brupala Messages postés 111155 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 451
     

    Salut,

    Voir les commentaires clients

    Tu as essayé avec l'appli mobile ou directement avec un navigateur ?

    0
  2. désarroi42 Messages postés 270 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
     

    Bonjour,   Merci

    J'ai installé à partir du CD Rom de Heden le logiciel  application Visiocam 

    En cliquant droit pour exécuter le programme d'installation ...

    Ensuite Exécuter à partir de l'icône Visoncam 

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  3. NonoM45 Messages postés 1020 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
     

    Bonjour désarroi42

    Quel dommage ce choix de marque :-( franchement pas les meilleurs, si peut-être au niveau du prix... mais ça se comprend par la suite...

    Perso, à l'époque j'ai laissé tombé depuis mon PC, je regardais depuis mon Smartphone.

    A+

    0
  4. désarroi42 Messages postés 270 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
     

    Je viens de désinstaller l'application et la  réinstallé 

    Miracle   !! ca marche !   

    Merci encore pour votre intervention 

    Maintenant il faut que j'appelle Bouygues Bbox pour m'affecter une adresse ip statique fixe .. que je puisse consulter loin de mon domicile 

    J'ai bien peur qu'avec bouygues cela ne va pas être écident  voire impossible 

    0
    1. brupala Messages postés 111155 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 451
       

      Je ne comprends pas:

      Une caméra "cloud" se consulte dans le cloud, sur le site du fabricant, pas directement sur ta box, non ?

      0

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  6. NonoM45 Messages postés 1020 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
     

    Re,

    Cool, voir le support Bouygues

    https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/forum/question/0D5080000BVfnnCCQR/connecter-une-camera-ip-sur-ma-box

    A+

    0
  7. désarroi42 Messages postés 270 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
     

    Bonjour Nono45 

    intéressant  

    Et à partir du smartphone   quelle marque et type de caméra 

    et pour consulter à distance vous aviez une adresse Ip statique fixe ? de chez qui ? 

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  8. NonoM45 Messages postés 1020 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
     

    Re,

    Pour ce qui est des caméra EZVIZ ou NetVue, ReoLink à l'air pas mal aussi

    Pour l'IP avec un DNS Dynamique : noip.com

    On ajoute une redirection sur la Box et c'est parfait ;-)

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