Visioncam Heden pour PC / Droits Utilisateur insuffisants Fermé

Question

Bonjour

Je viens d'acquérir une Caméra Heden Cloud  HEDP41PWB

Je n'arrive pas à configurer les paramètres du logiciel

pour visualiser a caméra

J'ai ce message

"Droits de l'utilisateur insuffisants. Nécessité au minimum les droits d'administrateur pour modifier les paramètres de l'appareil"

Pourtant  à plusieurs reprises je désinstalle et réinstalle  Visioncam
en Mode Administrateur

Mon pc est sous Windows 10

Merci de votre aide

brupala · Answer

Salut,

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Tu as essayé avec l'appli mobile ou directement avec un navigateur ?

désarroi42 · Answer

Bonjour,   Merci

J'ai installé à partir du CD Rom de Heden le logiciel  application Visiocam

En cliquant droit pour exécuter le programme d'installation ...

Ensuite Exécuter à partir de l'icône Visoncam

NonoM45 · Answer

Bonjour désarroi42

Quel dommage ce choix de marque :-( franchement pas les meilleurs, si peut-être au niveau du prix... mais ça se comprend par la suite...

Perso, à l'époque j'ai laissé tombé depuis mon PC, je regardais depuis mon Smartphone.

A+

désarroi42 · Answer

Je viens de désinstaller l'application et la  réinstallé

Miracle   !! ca marche !

Merci encore pour votre intervention

Maintenant il faut que j'appelle Bouygues Bbox pour m'affecter une adresse ip statique fixe .. que je puisse consulter loin de mon domicile

J'ai bien peur qu'avec bouygues cela ne va pas être écident  voire impossible

NonoM45 · Answer

Re,

Cool, voir le support Bouygues

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/forum/question/0D5080000BVfnnCCQR/connecter-une-camera-ip-sur-ma-box

A+

désarroi42 · Answer

Bonjour Nono45

intéressant

Et à partir du smartphone   quelle marque et type de caméra

et pour consulter à distance vous aviez une adresse Ip statique fixe ? de chez qui ?

NonoM45 · Answer

Re,

Pour ce qui est des caméra EZVIZ ou NetVue, ReoLink à l'air pas mal aussi

Pour l'IP avec un DNS Dynamique : noip.com

On ajoute une redirection sur la Box et c'est parfait ;-)

Visioncam Heden pour PC / Droits Utilisateur insuffisants