Ecran bleu

izem1980 Messages postés 48 Statut Membre -  
Panth33ra Messages postés 24561 Statut Membre -

Bonsoir

Mon pc portable, pourtant acheté presque neuf et qui marchait, se bloque chez moi sur l'écran bleu après le logo (marque Intel, chinois, Windows 10, clavier querty). Helas, je n'arrive pas à le booter sur la clé USB ni à le démarrer en mode récupération (sans échec). Malgré le réglage du uefi, ça donne rien. Si quelqu'un peut m'aider ça me rendra un grand service.

Un grand merci d'avance.

A voir également:

4 réponses

Réponse 1 / 4
kaneagle Messages postés 96571 Statut Modérateur 14 562
 

Bonjour,

Retour chez le vendeur, il est probablement encore sous garantie.

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Réponse 2 / 4
izem1980 Messages postés 48 Statut Membre
 

Pas du tout

Merci quand même 
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Réponse 3 / 4
kaneagle Messages postés 96571 Statut Modérateur 14 562
 

Fais une réparation de windows 10
Regarde ceci --> Réparer Windows 10 sans perte de données

Si la réparation n'a rien donné, fais une réinstallation propre de windows.
--> Comment installer Windows 10
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Réponse 4 / 4
Panth33ra Messages postés 24561 Statut Membre Ambassadeur 2 023
 

Bonjour,

Mon pc portable, pourtant acheté presque neuf et qui marchait, se bloque chez moi sur l'écran bleu après le logo (marque Intel, chinois, Windows 10, clavier querty).

Tu l'as acheté où ce PC presque neuf (d'occasion ou reconditionné) ?
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