PC démarre sur "options de réparation avancées".

Bonjour.

Cela n'a rien à voir avec une infection, c'est un problème Windows, je redirige ton post dans le forum Windows 10.

Ok merci bazfile,

J'espère être pris en charge par un autre conseiller pour résoudre le problème

Salut,

Passes tout de suite à la partie Boot Menu si tu est rendu là, sinon recommences au début si ta clé USB ne marche pas.

À partir d'un autre PC utilises le MediaCreationTool pour télécharger un fichier ISO de Windows. Pour Windows 11, si compatible, tu peux le télécharger directement, pour créer une Clé USB de 8Go ou plus pour mettre à jour, réparer, ou réinstaller Windows

Pour voir si ton PC est tel quel compatible avc Windows 11, tu peux voir avec WhyNotWin11 (Quand Windows marche)

https://github.com/rcmaehl/WhyNotWin11/releases

Windows 10
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10/

Windows 11
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11

Quand tu a le fichier ISO de Windows, tu peux créer ta clé USB avec Rufus

https://rufus.ie/en/

Si le PC est ancien, il faut créer la clé en mode MBR

Si il est récent (Windows 8 ou supérieur) en mode GPT > Pour Windows 11 GPT pour EFI

Démarres dessus par la touche Boot Menu du PC

https://www.malekal.com/liste-touches-acces-bios-boot-menu-constructeur/

Si tu ne vois pas, tu peux chercher sur Google "[Marque Modèle] Boot Menu Key"

Choisis "Réparer"

Options avancées

Restauration du système

Choisir un autre point de restauration...

Si ça ne marche pas et que tu as des données à récupérer avant, quoi que tu peux réinstaller sur la même partition sans formater (Si il y a de l'espace), (Les données se retrouvent dans Windows.old) , dis le.

Oh la ...

Je suis plutôt débutant et je ne comprend pas tout ce que tu me dis.
Donc est-ce que je dois sélectionner un des périphériques proposé :
usb Floppy/cd 
usb hard Drive 
ATAPI CD-ROM drive
UEFI hp DVD RAMGH8ON 
D/DVD Drive 
USB Floppy CD

Comment démarrer avec la touche Boot Menu du PC, c'est quoi cette touche ?
C'est un PC de 2012, je ne me souviens plus si je l'ai fait évolué vers windows 7,8 ou 10, mais j'ai le cd d'installation de windows 10 de mon PC, celui qui est en panne est celui de ma compagne...

Désolé pour mes méconnaissance et merci pour ton aide

J'ai aussi une proposition " continuer quitter et passer à windows 10 ", est-ce que je peux le lancer ?

oui tu ne risques rien à essayer, si ça ne donne rien le mieux serait d'aller dans options de réparation avancées et de faire une restauration système à une date antérieure à ton problème Les_options_avancees_de_depannage.

Il semble que les mises à jour n'aboutissent pas et je reviens tjs sur un un écran de démarrage  qui me propose :
1 continuer le démarrage
2 informations système
3 Diagnostic F2
4 menu de démarrage F9
5 Configuration du pc F10
6 Récupération système F11
7 prise en charge réseau F12
8 outils
9 exécuter l'applicaton UEFI

Est-ce que je peux utiliser un de ces menus ?
 

Re bonjour Bazfile,

J'ai eu la chance de pouvoir un point de restauration à la date du 02/08/23 qui avait été généré lors d'une mise à jour.

J'ai donc lancé ce point de restauration, et ça c'est correctement passé, j'ai tout récupéré, ça été très long, et j'en ai profité pour refaire un point de restauration et sauvegardé mes fichiers perso.
Maintenant j'ai vu la MAJ qui a planté :
2023-07 MAJ cumulative de Net Framework windows 10 version 22H2 pour X64 (KB 5028937)

Cette mise à jour cumulative est maintenant en attente de redémarrage (KB 5028937) avec une autre la (KB5028166).

Est ce que cette mise à jour (KB 5028937) pose problème et est-ce que je peux sans risque redémarrer pour regénérer l'installation de ces 2 mises à jour ?

J'ai redémarrer, et je suis revenu à la case départ et impossible de retrouver un point de restauration 
J'ai donc réinitialiser le PC en conservant les fichiers ...
C'est en cours ...

Je te tiens au courant du résultat ...

Re bonjour Bazfile,
La réinitialisation semblait bien se dérouler et puis je suis revenu à la case départ.
Il tourne en boucle, je retombe systématiquement sur l'écran :
1°) Votre appareil a rencontré un problème, il charge apparemment  !!!
2°) Choisir une option : continuer, utiliser un périphérique, dépannage, éteindre votre PC
3°) Ecran récupération, windows ne s'est pas chargé correctement et afficher les options de réparations avancées

J'ai tenté de relancer avec ATAPI CDDRIVE et mon CD d'installation windows 10, mais il ne semble pas se lancer !!!
Je n'ai plus accès aux points de restauration !!!

J'ai un message qui apparait sur un écran :

Code d'arrêt : PAGE FAULT IN NONPAGED AREA

Je ne sais plus quoi faire

Merci encore pour ton aide

Bonjour.

Je ne vois plus qu'une solution à toi de voir si tu souhaites la faire ou pas, sauvegarde ce que tu souhaites conserver et réinstalle Windows 10 au propre, pour cela crée un support d'installation de Windows 10, connecte une clé USB de minimum 8 go sur ton pc, télécharge cet outil de Microsoft ouvre l'outil puis crée ta clé USB contenant Windows 10.

Une fois ta clé créée connecte-la à ton pc, démarre sur ta clé USB et installe Windows 10.
Voir cette page.

Ok de toute façon je n'ai plus le choix ...
Je suis à créer la clé USB avec l'outil, c'est en cours.
J'ai cherché sur le pc à réparer, pour accéder au démarrage avec la cle usb, lors du démarrage on peut accéder au menu démarrage avec F9 et ensuite je dois lancer avec Windows boot manager mais il me propose /
Source de démarrage héritées 
   Lecteur cdrom/dvd ATAPI
        SATA2
   Disque dur
        SATAO
   Contrôleur réseau (Realtek PXE BO4 D00)

pour l'instant je n'ai pas insérer la clé USB, je suppose que cette source de démarrage me sera proposée après l'insertion de la clé ???

Excuses moi pour ces questions sans doute basiques !!!

Merci encore pour ton aide

Re bonjour, 

J'ai bien relancé le pc avec la clé usb, tout semblait bien se passer, les 5 menus du tutos de malekal pour l'installation de windows, puis un redémarrage, et un écran veuillez patienter, et de nouveau votre appareil a rencontré un problème, de nouveau veuillez patienter, et de nouveau l'écran de Récupération : il semble que windows ne s'est pas chargé correctement...

J'ai bien suivi le tuto de Malekal...

Quelle solution maintenant !!!

Merci pour ton aide

Je m'aperçois que l'imprimant est tjs connectée...
Je la débranche et je retente la procédure..
Sinon il n'y a pas de solution pour détecter quel matériel peut générer un problème ?

Tu ne m'as pas dit à quoi correspond ce message :

Code d'arrêt : PAGE FAULT IN NONPAGED AREA

Il n'y a pas de possibilité de démarrer en mode sans échec ?
Si oui comment ? F4 F8 il me semble et au démarrage ?

Il semble bien que mon problème vienne de là :

Le code d’arrêt Page Fault in Nonpaged Area se produit lorsqu’un programme, un service système ou un pilote tente d’accéder à un fichier de page qui devrait exister sur votre système mais qui ne l’est pas actuellement. Cela provoque l’arrêt de Windows 10/11 et un crash avec le code d’arrêt Page Fault in Nonpaged Area pour le BSOD.

Comment résoudre le code d’arrêt “Page Fault in Nonpaged Area” sur Windows 10/11 (BSOD)

Réparer les erreurs de disques avec chkdsk

J'ai trouvé cette info sur le net et un tuto de Malekal avec la commande chkdsk...

Est-ce qu'il y a une raison pour laquelle tu ne m'as pas fait exécuter cette procédure ?

Je répond en Réponse plutôt qu'en commentaire au commentaire #46 sinon on ne peut pas formater l'écriture.

Mais que s'est-il passé avec ton installation pour que tu n'aies plus les droits d'administrateur ?

Oui avec le Medi Creation Tool c'est équivalent.

Il se peut Échap+F9 je ne connais pas tous les PC, des fois c'est indiqué, des fois il faut chercher sur Google "[Marque Modèle] Boot Menu Key"

Les partitions Système, tu les supprimes une par une à l'invite de "Ou installer Windows" il s'agit de la partition sur laquelle se trouve Windows, et une petite partition de 100Mo , et des fois une autre d'environ 600Mo

Ça laisse un espace contigu ou on choisit Nouvelle* puis toutes les partitions qu'il faut, avec les partitions système autres se créent automatiquement