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Problema de Windows Update

AULP -  
kaneagle Mensajes publicados 86284 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   -

Hola a todos,

Tengo un ordenador Alienware M17 con Windows 11. Estoy intentando instalar la actualización acumulativa para Windows 11 Versión 22H2 para sistemas x64 (KB5028254), la más reciente del 26/06/2023, pero estoy teniendo problemas durante la instalación.

Voy a Windows Update, instalo la actualización y reinicio mi PC. El PC me indica que está en un cierto porcentaje. El PC se reinicia varias veces para llevar a cabo la actualización; sin embargo, después de dos reinicios, el logo de Alienware con su inscripción (la pantalla de inicio) se queda congelado. Así que apago el PC y lo enciendo de nuevo (he intentado esperar realmente mucho tiempo, pero sigue estando congelado). Y de repente, la actualización avanza muy rápido, del 30% al 95% rápidamente. Y luego, se bloquea en el 97% y muestra el mensaje "No todo salió como se esperaba. No te preocupes - deshaciendo cambios. No apagues tu ordenador". Desde esta actualización, no puedo buscar aplicaciones en la barra de búsqueda de Windows y no puedo consultar mis notificaciones. He intentado reiniciar mi ordenador y reinstalar la actualización, pero eso no ha funcionado. También he intentado desactivar temporalmente mi antivirus, pero tampoco ha funcionado.

Si tienen alguna idea sobre cómo resolver este problema, les agradecería mucho.

¡Gracias de antemano a quien tenga la amabilidad de ayudarme!

3 respuestas

  1.
    kaneagle Mensajes publicados 86284 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 682
     

    Hola,

    Realiza una restauración del sistema y elige una fecha anterior al problema.

    Windows + R
    Escribe --> rstrui.exe y OK.

    0
    1. AULP
       

      He reiniciado el sistema y ya no tengo el problema. También intenté hacer una restauración del sistema, pero el punto de restauración más antiguo era solo 2 horas antes del momento en que quería hacerlo. Así que no habría funcionado ya que tenía el problema desde la noche anterior... ¡Gracias de todos modos!

      0
      1. steph810 Mensajes publicados 1865 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   152 > AULP
         

        sepa que esta actualización era opcional.

        0
  2. steph810 Mensajes publicados 1865 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   152
     

    Hola,

    Acabo de instalarlo

    KB5028254

    no tengo problemas de mi lado, salvo que la descarga y la instalación fueron anormalmente largas.

    Estuve dudando antes de instalarlo, especialmente porque en internet hay bastante retroalimentación sobre errores.

    Justo después de la actualización y el reinicio, revisé mis controladores con snappy y para mi gran sorpresa 3 ya no estaban actualizados, audio, bluetooth + otro.

    Sepa que puede desinstalarlo:

    abra cmd (símbolo del sistema) como administrador y escriba esto:

    Lista de actualizaciones

     wmic qfe list brief /format:table

    Ejemplo de eliminación de actualizaciones:

     wusa /uninstall /kb:5028254

    Intente abrir powershell o cmd (símbolo del sistema) y escriba esto en primer lugar:

     sfc /scannow Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth Reiniciar-Computadora
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