Suppression définitive mail

Bonjour

Déjà, avez essayé de supprimer les message directement sur votre page https://webmail.free.fr/ ou bien sur https://zimbra.free.fr/ suivant votre accès...
Cela fonctionne t'il ?

Puis sur votre smartphone, la réception des messages peut être de 2 types, soit Imap (par défaut), soit Pop...

En Imap, vous êtes connecté en permanence à la messagerie et toutes vos actions sont effectuées sur votre "compte Free" immédiatement, mais parfois la corbeille est boguée donc "hors ligne".

En Pop, les message sont "copiés" sur le smartphone et "indépendant" de votre compte une fois copié. (pratique pour consulter les messages reçus sans accès internet) et garde les messages originaux sur le compte (pour l'accès sur une autre machine en cas de panne du smartphone), mais la suppression sur le smartphone ne change pas le contenu du compte Free...

En fait le mot "compte" n'est pas approprié, on parle de serveur d'envoi (Smtp) ou de réception (Imap/Pop).

On règle en Pop la durée de conservation des messages reçus (en nbr de jours)

Vous devez vérifier votre réglage sur le smartphone, au pire supprimer le compte sur le smartphone et le refaire !! Attention, faites toujours une sauvegarde avant !!

A plus tard

Bonjour Super.Mario,

J'ai suivi vos conseils et cela marche. En fait il y avait longtemps que je n'avais pas été sur la messagerie free de mon ordi et la boite était archi pleine, je suppose que cela était peut-être aussi une raison qui m'empêchais de vider définitivement la corbeille de mon tel.

Je vous remercie de votre aide pour ce problème.

Cordialement.

Bonjour

Ravi que vous ayez pu résoudre votre problème.
Bon mois d'août !

N'oubliez pas de mettre votre soucis en "résolu".