Problème de Bluetooth sur Windows

Talimsan -  
 Talimsan -

Bonjour, je viens à vous pour tenter de régler un problème que j'ai depuis quelques jours. Depuis la maj de Windows, Le bluetooth de mon pc (qui fonctionnait très bien avant) ne veut plus fonctionner. Pour être plus précise, quand je vais dans la résolution de problème lié au Bluetooth, ça m'indique que "L'appareil dépourvu de la fonctionnalité Bluetooth". 

Lorsque je vais dans le gestionnaire de périphérique, je dois cliquer sur "afficher les périphériques cachés" pour trouver le Bluetooth. Il a un triangle Jaune dessus. j'ai la dernière version du Driver pour le bluetooth, j'ai beau le désinstaller, redémarrer mon pc, rien ne fonctionne, Le triangle jaune reste toujours. (Visiblement, c'est un code 39). 

J'espère que vous pourrez m'aider face à ce problème. Je vous remercie de votre aide. 

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kaneagle Messages postés 96801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 602
 

Suggestion -->> Réparer Windows 10 sans perte de données <<--
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Talimsan
 

Kaneagle : j'ai déjà réinitialisé le pc entièrement, pensant que ça réglerait le problème. Ça n'a pas fonctionné malheureusement. 
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steph810 Messages postés 1910 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   142
 

Plus d'info sur la config svp:

Merci de partager le lien de la page qui va s'ouvrir:

https://fichiers2.touslesdrivers.com/Mes_Drivers_3.0.4.exe

et suiver bien les etapes 1 a 4 comprend pas pourquoi ca ne fonctionne pas ...

https://github.com/ps81frt/Powershell/blob/main/Modules/Windowsupdate.MD

re-executer ces commande:

sfc /scannow

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Restart-Computer
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Talimsan
 

steph810: https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=31&v_id=0zgn4UUJqNAWkNDP 

Je suis en train de suivre les étapes que vous m'avez passées, j'ai eu ça, je préfère le montrer avant la fin de l'analyse :
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steph810 Messages postés 1910 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   142
 

essais ce pilote:

https://www.mediatek.com/products/broadband-wifi/mt7630

lien direct:

https://d86o2zu8ugzlg.cloudfront.net/mediatek-craft/drivers/IS_RT2860_W7-5.0.55.0_W8-5.0.55.0_W8Blue-5.0.55.0_20150225_5.0.55.0_Free.zip

lance le setup.exe
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Talimsan
 

L'installation a été faite, mais rien n'a changé.
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steph810 Messages postés 1910 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   142
 

Vous avez toujours erreur et pas de bluetooth ? dans le gestionnaire de periphérique ?

elle vous dit quoi cette commande ..?

Get-PnpDevice -class Bluetooth | Select FriendlyName,Status,InstanceId

 et de nouveau celle-ci

Get-WmiObject -Class Win32_PnpEntity -ComputerName localhost -Namespace Root\CIMV2 | Where-Object {$_.ConfigManagerErrorCode -gt 0}

 ps***:

As-tu essayer de mettre a jours tous les pilotes ?? ici

https://www.asus.com/us/supportonly/gl702vsk/helpdesk_download/

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Talimsan
 
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kaneagle Messages postés 96801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 602
  
Depuis la mise à jour windows, le bluetooth de mon pc ne fonctionne plus, mais fonctionnait avant.

Étonnant que la réparation n'a rien donné.

Dernière suggestion:
Fais une réinstallation propre de windows 10.
--> Comment installer Windows 10
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Talimsan
 

Bonjour kaneagle, est-ce que c'est comme une réinitialisation ? Comme j'ai réinitialisé le pc une seconde fois pour voir si ça pouvait résoudre le prochain sans que ça marche, j'ai peur que ça fasse la même chose. 
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Réponse 29 / 29
Talimsan
 

Step810 : j'ai essayé d'installer le pilote de Bluetooth sur le site que vous m'avez proposé. J'ai beau tenter tout de suite le tuto qu'il donne, sur PowerShell, ça ne fait rien. Ça reste sur la première phrase sans pour autant pouvoir continuer. 
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