Pas de son sur mon pc

Résolu/Fermé
Mariejochat_8185 Messages postés 6 Date d'inscription samedi 15 juillet 2023 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2023 - Modifié le 15 juil. 2023 à 18:11
kaneagle Messages postés 85484 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 - 16 juil. 2023 à 17:18

Bonjour,

Les controleurs audio, vidéo et jeux ne s'affichent plus sur mon pc.
Ce de fait je n'ai plus aucun son.

Merci pour votre aide.

10 réponses

kaneagle Messages postés 85484 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 14 356
15 juil. 2023 à 18:10

Bonjour,

Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

As-tu une rubrique --> autres périphériques ?
Si oui, c'est quoi le périphérique problématique ?

As-tu une alerte de périphérique dans --> Périphériques système ?

Si oui, donne le no. d'identification de matériel du périphérique
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.
Image en exemple:
 

-----------------------------------------------------------------------------------------------------

Marque et no. du modèle du pc ?
Windows + R
Tape --> msinfo32.exe et OK
Regarde dans Fabriquant et modèle
Image en exemple:
 

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Mariejochat_8185 Messages postés 6 Date d'inscription samedi 15 juillet 2023 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2023
16 juil. 2023 à 13:52

Pas d'alerte  périphérique. Par contre le périphérique contrôleurs audio, vidéo et jeux se trouve dans les fichiers cachés. 

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Mariejochat_8185 Messages postés 6 Date d'inscription samedi 15 juillet 2023 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2023
16 juil. 2023 à 13:57

Message suivant apparait : aucun périphérique de sortie n'a été trouvé

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kaneagle Messages postés 85484 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 14 356
16 juil. 2023 à 14:15

As-tu une alerte de périphérique dans --> Périphériques système ?
Image en exemple:

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Mariejochat_8185 Messages postés 6 Date d'inscription samedi 15 juillet 2023 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2023
16 juil. 2023 à 14:32

Non aucune alerte

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kaneagle Messages postés 85484 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 14 356
Modifié le 16 juil. 2023 à 15:03

Marque et no. du modèle du pc ? (Déjà demandé)

Windows + R
Tape --> msinfo32.exe et OK

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Mariejochat_8185 Messages postés 6 Date d'inscription samedi 15 juillet 2023 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2023
16 juil. 2023 à 15:20

DELL

Inspiron 153511

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kaneagle Messages postés 85484 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 14 356
Modifié le 16 juil. 2023 à 16:47

Essaie ce pilote --> Realtek

Après extraction:
Va dans le dossier --> Realtek-High-Definition-Audio-Driver....
Dossier --> 17763
Dossier --> Drivers
Lance le --> Setup.exe
 

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Mariejochat_8185 Messages postés 6 Date d'inscription samedi 15 juillet 2023 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2023
16 juil. 2023 à 17:14

Super ça fonctionne. un grand merci pour ton aide précieuse. Bonne soirée.

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kaneagle Messages postés 85484 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 14 356
16 juil. 2023 à 17:18

De rien.
Bonne soirée.

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