Casque non detecter sur windows 11

jigu -  
steph810 Messages postés 1909 Statut Membre -

bonjour j'ai un casque razer qui se connecte en USB et mon PC ne le détecte pas.

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2 réponses

Panth33ra Messages postés 24654 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 023
 

Bonjour,

Précise le modèle de ton casque Razer ?

Source : Razer


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jigu
 

Bonsoir je crois que c'est un Razer Nari Ultimate

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Panth33ra Messages postés 24654 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 023 > jigu
 

Bonjour,

As-tu inbstallé un adaptateur bluetooth sur ton PC comme celui-ci (exemple) ?

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jigu > Panth33ra Messages postés 24654 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Sur mon casque j'ai une clef USB directement intégrée .

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steph810 Messages postés 1909 Statut Membre 143
 

Bonjour,

Branche ton casque.

Lorsque tu le branche entend-tu le son comme quand un périphérique se connecte ?

As-tu suivi cette procedure ??

https://mysupport.razer.com/app/answers/detail/a_id/583/session/L2F2LzEvdGltZS8xNjg5MjMyNTM2L2dlbi8xNjg5MjMyNTM2L3NpZC9mVSU3RWllcVJVZWdwQkNTUDhUX1R6Q1NyQ1B1OFFURV96TTZTZ1dqaXhaRDBEQ3JxS2ZLdVBrREpwM251dGhObTBaZDE0R2tvNkhZblI2WkE5R1J0ejMzZHBjTmpuZFNYdjBxd1NQSU5hdEpWd1RHdU1OTWNxeXU4QSUyMSUyMQ%3D%3D

Sinon Appuie sur

Windows + R

et entre

devmgmt.msc

regarde si il n'y as pas un périphérique avec un petit !!!!

poste capture écran merci.

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jigu
 

Bonjour, je pense que c'est l'émetteur-récepteur usb qui ne marche pas car le logiciel ne le détecte pas aussi.

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steph810 Messages postés 1909 Statut Membre 143 > jigu
 

essaie ouvrir Powershell en tant que administrateur et entre ceci:

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

suis la procedure et redemarre ensuite.

et essaie de le changer de port.

PS**

regarde aussi si il n'apparait pas dans les périphériques cacher:

menu demarrer et entre:

devmgmt.msc

et

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