Casque non detecter sur windows 11

jigu -  
steph810 Messages postés 1865 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

bonjour j'ai un casque razer qui se connecte en USB et mon PC ne le détecte pas.

2 réponses

  1.
    Panth33ra Messages postés 23135 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 364
     

    Bonjour,

    Précise le modèle de ton casque Razer ?

    Source : Razer

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    1. jigu
       

      Bonsoir je crois que c'est un Razer Nari Ultimate

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      1. Panth33ra Messages postés 23135 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 364 > jigu
         

        Bonjour,

        As-tu inbstallé un adaptateur bluetooth sur ton PC comme celui-ci (exemple) ?

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      2. jigu > Panth33ra Messages postés 23135 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         

        Sur mon casque j'ai une clef USB directement intégrée .

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  2. steph810 Messages postés 1865 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   152
     

    Bonjour,

    Branche ton casque.

    Lorsque tu le branche entend-tu le son comme quand un périphérique se connecte ?

    As-tu suivi cette procedure ??

    https://mysupport.razer.com/app/answers/detail/a_id/583/session/L2F2LzEvdGltZS8xNjg5MjMyNTM2L2dlbi8xNjg5MjMyNTM2L3NpZC9mVSU3RWllcVJVZWdwQkNTUDhUX1R6Q1NyQ1B1OFFURV96TTZTZ1dqaXhaRDBEQ3JxS2ZLdVBrREpwM251dGhObTBaZDE0R2tvNkhZblI2WkE5R1J0ejMzZHBjTmpuZFNYdjBxd1NQSU5hdEpWd1RHdU1OTWNxeXU4QSUyMSUyMQ%3D%3D

    Sinon Appuie sur

    Windows + R

    et entre

    devmgmt.msc

    regarde si il n'y as pas un périphérique avec un petit !!!!

    poste capture écran merci.

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    1. jigu
       

      Bonjour, je pense que c'est l'émetteur-récepteur usb qui ne marche pas car le logiciel ne le détecte pas aussi.

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      1. steph810 Messages postés 1865 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   152 > jigu
         

        essaie ouvrir Powershell en tant que administrateur et entre ceci:

        msdt.exe -id DeviceDiagnostic

        suis la procedure et redemarre ensuite.

        et essaie de le changer de port.

        PS**

        regarde aussi si il n'apparait pas dans les périphériques cacher:

        menu demarrer et entre:

        devmgmt.msc

        et

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