Casque non detecter sur windows 11

jigu -  

bonjour j'ai un casque razer qui se connecte en USB et mon PC ne le détecte pas.

2 réponses

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  1. Panth33ra

    Bonjour,

    Précise le modèle de ton casque Razer ?

    Source : Razer

    1. jigu

      Bonsoir je crois que c'est un Razer Nari Ultimate

    2.  Panth33ra
      @jigu

      Bonjour,

      As-tu inbstallé un adaptateur bluetooth sur ton PC comme celui-ci (exemple) ?

    3. jigu
      @Panth33ra

      Sur mon casque j'ai une clef USB directement intégrée .

  2.  steph810

    Bonjour,

    Branche ton casque.

    Lorsque tu le branche entend-tu le son comme quand un périphérique se connecte ?

    As-tu suivi cette procedure ??

    https://mysupport.razer.com/app/answers/detail/a_id/583/session/L2F2LzEvdGltZS8xNjg5MjMyNTM2L2dlbi8xNjg5MjMyNTM2L3NpZC9mVSU3RWllcVJVZWdwQkNTUDhUX1R6Q1NyQ1B1OFFURV96TTZTZ1dqaXhaRDBEQ3JxS2ZLdVBrREpwM251dGhObTBaZDE0R2tvNkhZblI2WkE5R1J0ejMzZHBjTmpuZFNYdjBxd1NQSU5hdEpWd1RHdU1OTWNxeXU4QSUyMSUyMQ%3D%3D

    Sinon Appuie sur

    Windows + R

    et entre

    devmgmt.msc

    regarde si il n'y as pas un périphérique avec un petit !!!!

    poste capture écran merci.

    1. jigu

      Bonjour, je pense que c'est l'émetteur-récepteur usb qui ne marche pas car le logiciel ne le détecte pas aussi.

    2.  steph810
      @jigu

      essaie ouvrir Powershell en tant que administrateur et entre ceci:

      msdt.exe -id DeviceDiagnostic

      suis la procedure et redemarre ensuite.

      et essaie de le changer de port.

      PS**

      regarde aussi si il n'apparait pas dans les périphériques cacher:

      menu demarrer et entre:

      devmgmt.msc

      et