Blue screen au lancement de jeux.

Cichlide27 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Cichlide27 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour, J'ai un problème avec mon ordinateur, lorsque je lance n'importe quel jeu sur le épic games launcher ou bien sur steam j'ai un blue screen avec des erreurs qui varie (l'erreur KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION revient le plus souvent) en revanche si je lance un jeu sur le EA launcher ou bien même le riot launcher tout se passe bien. J'ai déjà : mis a jour tout mes pilotes, fait un autoscan, fait une vérification de ma mémoire, désinstallé puis réinstallé steam et épic game, mis a jour mon bios ainsi que formater mes 3 disques dur sans que cela n'ai marché.

Pouvez-vous m'aider s'il vous plait ? 

2 réponses

  1. bazfile Messages postés 58507 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 272
     

    Bonjour.

    Met l'exécutable d'Épic games launcher  dans les exceptions de ton antivirus.


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    1. Cichlide27 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       

      Bonjour, merci beaucoup pour votre aide, hélas cela n'a rien changé j'ai quand même blue screen.

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  2. steph810 Messages postés 1865 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   152
     

    Bonjour,

    Assurez-vous que le pilote de votre carte graphique est à jour.

    Allez dans:

    C:\windows\minidump 

    Partager les fichiers

    Merci 

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    1. Cichlide27 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       

      Bonjour, voici les fichiers. 

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      1. steph810 Messages postés 1865 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   152 > Cichlide27 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         

        Oui merci mais peut tu les upload partager avec par exemple:

        Va sur le bouton Windows menu démarrer et cherche Powershell ouvrez le en tant que administrateur et copier coller ceci:

        vous aurez un fichier texte par la suite sur le bureau merci de le partager également, voici le code:

        &{ get-wmiobject win32_desktopmonitor ; get-wmiobject win32_videoController }| fl | Out-File -FilePath $env:USERPROFILE\Desktop\carte.txt

        Et partager le lien générer.

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      2. Cichlide27 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > steph810 Messages postés 1865 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         

        Voici le lien concernant le powershell 

        https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20230705_r6i11k11k5u6

        cependant je n'ai pas la possibilité d'envoyer les autres fichiers car ils demandent un accès administrateur et je ne peux pas les sélectionner en tant qu'administrateur.

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