Windows update ne fonctionne plus

remose -  
bazfile Messages postés 58513 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour,
J'ai récemment ouvert la page Windows update et je vois écrit ça "un problème s'est produit.

Essayez de rouvrir paramètre plus tard" et cela depuis quelques jours déjà.

Je ne peux plus faire de mise à jour et j'ai aussi remarqué que depuis cela, je ne peux plus aller sur les pages Microsoft, quand je vais sur d'autre page ex : Gmail, YouTube, la poste etc, je n'ai aucun problème donc ça ne vient pas de ma connexion.

Je n'ai aucun antivirus et aucun problème de connexion. 

2 réponses

  1.
    bazfile Messages postés 58513 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 277
     

    Bonjour.

    Fait une réparation de Windows 10 sans perte de données (tout est conservé), malgré ce qui est indiqué sur les écrans c'est bien une réparation pas une installation de Windows.

    Télécharge cet outil de Microsoft ouvre l'outil et fait comme indiqué ci-dessous:

    Attention de bien laisser cocher comme sur la photo.

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    1. Remose Messages postés 2 Statut Membre
       

      Bonjour, je viens de faire ceci et j'ai toujours le meme probleme, windows update me met toujours la meme phrase et le site microsoft est toujours bugué 

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      1. bazfile Messages postés 58513 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 277 > Remose Messages postés 2 Statut Membre
         

        Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisi Exécuter en tant qu'administrateur tu auras ceci :

        Clique sur Analyser

        Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent.

        À la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition.

        Ensuite envoie les rapports FRST et ADDITION sur PJJOINT puis donne les deux liens générés par PJJOINT dans ta réponse. 

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  2. MPMP10 Messages postés 47397 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19 006
     

    Bonjour,

    Voir le chapitre "Réparer Windows Update avec WuReset" ici :

    https://www.malekal.com/reparer-windows-update/#Reparer_Windows_Update_avec_WuReset

    je ne peux plus aller sur les pages Microsoft

    Avec quel navigateur ?

    Avez-vous essayé avec le navigateur Firefox ?

    https://www.mozilla.org/fr/firefox/new/?utm_source=support.mozilla.org&utm_campaign=footer&utm_medium=referral

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