Impossible de trouver et activer mon TPM

Fermé
Yann - 24 juin 2023 à 12:03
brucine Messages postés 18332 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2024 - 25 juin 2023 à 17:04

Bonjour je souhaiterai installer Windows 11, je vais donc vérifier sur PC Health Check si je peux l'activer et il m'affiche ca :
 

Il me manque donc le TPM 2.0.
Après avoir vérifier sur Windows Security :
 

Il est manquant. Je devrai avoir les infos suivantes :
 

Ensuite je check dans mon tpm.msc :
 

Pareil il n'est pas affiché alors que je devrai avoir cela :
 

Dans le cmd, aucune info sur le TPM ;
 

Dans le gestionnaire de périphérique, il me manque la rubrique "Périphérique de sécurité" comme afficher sur la 2ème image :
 

Je me décide d'aller dans mon Bios, et effectivement, il n'était pas activé ! Je l'active donc, redémarre le pc mais pour toutes les solutions citées ci dessus afin de voir l'état du TPM, meme chose, il n'apparait jamais. 
 

En repartant sur le BIOS je m'appercoie qu'il est bien activé, mais je le trouve nul part ?

Merci d'avance

5 réponses

steph810 Messages postés 1642 Date d'inscription mardi 4 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2024 135
Modifié le 24 juin 2023 à 15:13

Bonjour,

Ouvre powershell et entre:

Get-BitLockerVolume

Get-Tpm

Si tu vois tpm ready ---> False entre ca:

initialize-tpm

Capture image d'avant et après les commandes  poste ici.

Merci 

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Bonjour,

Je m'appercoie qu'il est bien activé, mais je le trouve nul part ?

J'ai pas saisi, tu as pensé à sauvegarder les paramètres avant de quitter le bios ?

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Oui, j'ai sauvegardé, chercher le tpm sur Windows, et je suis ensuite retourné dans le Bios et il était bien activé

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Merci pour la réponse rapide.
Voici une capture d'écran de Powershell ;
 

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steph810 Messages postés 1642 Date d'inscription mardi 4 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2024 135
24 juin 2023 à 17:46

Activer le Secure Boot dans le BIOS

Get-BitLockerVolume

Get-Tpm

initialize-tpm

juste pour info carte mère:

wmic /namespace:\\root\CIMV2\Security\MicrosoftTpm path Win32_Tpm get /value

et revoir aussi dans windows update si tu n'a pas des mise a jours puis re-check :

Windows + R

tpm.msc

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Yann > steph810 Messages postés 1642 Date d'inscription mardi 4 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2024
25 juin 2023 à 11:55

Aucune MAJ Windows Update.
Et les choses se compliquent... 

Après avoir activer le Secure Boot -> sauvegarder les modifs -> redémarré le pc,
J'arrive au POST, comme d'habitude quand je démarre mon pc le truc qui apparrait avant d'arriver sur Windows 10, puis Black Screen. Windows 10 ne démarre jamais (enfin je crois)

Je repars donc dans le BIOS pour désactivé le Secure Boot et comme par magie après le POST Windows me propose de me connecter.

C'est étonnant puisque plusieurs fois mon pc m'a afficher l'écran après connexion me proposant de mettre a jour vers Windows 11, a ce moment la je ne pense pas avoir eu de probleme de TPM s'il me le proposait donc ?

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steph810 Messages postés 1642 Date d'inscription mardi 4 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2024 135
25 juin 2023 à 13:10

Refait ces 2 commande.

Voir si changement.

Get-BitLockerVolume

Get-Tpm

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Voila

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Tu sais au moins qu'il faut que ton disque soit en GPT, ton bios en UEFI avec secureboot et TPM2 ? Si tu oublies une chose cela ne marchera pas.

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Oui mon disque est en GPT mon bios en UEFI mais comme préciser un peu plus haut je n'arrive pas a activé le secureboot car j'ai un black screen apres redémarrage

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user1 > Yann
25 juin 2023 à 16:31

Peut être un bug du BIOS, alors, une mise à jour pourrait potentiellement corriger ce problème.

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brucine Messages postés 18332 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2024 2 714 > Yann
25 juin 2023 à 17:04

Bonjour,

La situation peut dépendre de la marque du PC (pilotes associés), d'un défaut de mise à jour Windows Update (incluant les pilotes matériels de ce fabricant ou à trouver sur son site), de la version du Bios, du type ce carte-mère et de processeur si on veut essayer de trouver le schmilblick.

Par exemple, les processeurs AMD n'embarquent en principe pas une puce TPM séparée mais un Chipset fTPM intégré au processeur, c'est lui qui est responsable du périphérique de sécurité AMD PSP.

Certains rapportent que la migration Windows 11, notamment sur AMD, a été possible après ces mises à jour matérielles et Bios, d'autres (y compris par exemple pour certaines machines HP relativement récentes) qu'aucune de ces manipulations à partir du logiciel de la carte-mère même mis à jour n'a donné le résultat escompté, avec donc impossibilité de migrer vers Windows 11 (sauf en contournant la vérification TPM à l'installation).

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