PC réinitialise bloquée

aidesvp.temp -  
Didi64_549 Messages postés 2828 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjours,

j'ai essayé de réinitialiser mon pc ASUS modèle E402W qui tourne sous Windows 10 car il était très lent et surchauffait jusqu'à sans éteindre automatiquement. Je suis allé dans les paramètres et j'ai commencer la réinitialisation. J'ai laissé mon ordinateur pour la nuit et le matin je le retrouve éteint. Je décide de l'allumer et le logo charge dessous est écrit préparation puis une pop-up Windows me dit que le pc a redémarré subitement et qu'il faut que j'appuie sur OK pour redémarrer l'installation de Windows.

S'il vous plait aidez moi je suis en stress, à la limite de pleurer.

2 réponses

  1.
    Didi64_549 Messages postés 2828 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     

    Bonjour,

    Tout éteindre et tout débrancher, attendre un bon moment avant de suivre la suite.

    Puis retirer la batterie et brancher seulement la prise secteur.

    Appuyer sur le bouton M/A et le laisser bien s'allumer sans rien toucher.

    Si même problème, recommencer la 1ère étape, l'allumer à nouveau et appuyer de suite sur la touche :  Echap ou Esc du Clavier et voir comment il réagit.

    Puis voir si vous pouvez suivre ce tutoriel par la suite, mais il ne faut pas réinitialiser un P.C. comme ça, il y a vraiment des procédures plus simple avant d'effectuer ces manipulations parfois complexes :

    https://www.accessoires-asus.com/actualites/comment-reinitialiser-mon-pc-portable-asus-225.htm

    0
    1. aidesvp.temp
       

      Désolé mais la batterie n'est pas détachable.

      Merci quand même

      0
      1. Didi64_549 Messages postés 2828 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > aidesvp.temp
         

        Re,

        Il a quel âge le P.C. ?

        Car s'il a moins de 2 ans, il est encore sous garantie et il faut faire fonctionner le S.A.V. avec la facture d'achat comme garantie.

        0
      2. aidesvp.temp > Didi64_549 Messages postés 2828 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         

        Mon P.C. a plus de 5 ans. Merci quand même.

        0
      3. Didi64_549 Messages postés 2828 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > aidesvp.temp
         

        Re,

        D'après ce que je lis dans le 1er message, le P.C. arrive sur le bureau Windows ?

        1
  2. pilou
     

    Bjr

    Et si c'est problème chauffe oublie pas que tu as 2 problèmes sur le pc t° et maintenant système d'exploitation. Fais toujours le plus simple à réaliser en premier.

    -1