Lanceur non valide Epic Games/Windows 11

Bonjour.

Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisi Exécuter en tant qu'administrateur tu auras ceci :

Clique sur Analyser

Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent.

À la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition.

Ensuite envoie les rapports FRST et ADDITION sur PJJOINT puis donne les deux liens générés par PJJOINT dans ta réponse. 

Bonjour,

merci pour la réponse, je m'applique alors à vous répondre. J'ai deux fichier texte et donc deux liens :

Fichier texte FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20230521_j9o5e9b13h7

Fichier texte Addition : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20230521_z6o9n7r12s8

J'attends la réponse avec impatience, merci d'avance

Cordialement

Edward C

Tu avais installé Epic sur le disque F il reste un processus qui essaie de se lancer au démarrage du pc mais il ne trouve pas l'exécutable vu qu'il n'y a plus de disque F.

Il faut supprimer le processus  Epic au lancement de Windows, pour cela fait la correction FRST qui suit ensuite essaie de voir si Epic s'installe.

Si après la correction FRST Epic ne s'installe toujours pas et seulement dans ce cas il faudra désinstaller Epic Games Launcher, vu que tu dis ne pas pouvoir le désinstaller il faudra utiliser RevoUninstaller (voir plus bas).

Procédure à faire dans l'ordre indiqué :

1- Ouvre FRST en tant qu'administrateur pour cela clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisis exécuter en tant qu'administrateur
2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :

 
Start::
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKLM\...\Run: [] => [X]
HKLM-x32\...\Run: [] => [X]
HKU\S-1-5-21-1759249421-2836515064-1670973033-1001\...\Run: [EpicGamesLauncher] => "F:\Epic Games\Launcher\Portal\Binaries\Win64\EpicGamesLauncher.exe" -silent (Pas de fichier)
HKU\S-1-5-21-1759249421-2836515064-1670973033-1001\...\Run: [] => [X]
Task: {E0F10DCF-44AD-40E8-9370-FB5DA59F93FB} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\UpdateOrchestrator\USO_UxBroker => C:\Windows\system32\MusNotification.exe (Pas de fichier)
S3 WinRing0_1_2_0; \??\C:\Users\doudi\AppData\Local\Temp\tmpB00D.tmp [X]
EmptyTemp:
End::

3- Une fois le script copié clique sur Corriger, FRST prend automatiquement le script qui est dans le presse-papier.
 

Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.

Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau ensuite envoie ce rapport fixlog sur PJJOINT puis donne le lien généré par PJJOINT dans ta réponse.

Si la correction FRST ne résout pas le problème désinstalle Epic Game Launcher.

Pour la désinstallation  utilise Revo Uninstaller en mode scan avancé.

Tutoriel Revo Uninstaller à lire attentivement.

Accepter la désinstallation du programme que l'on souhaite désinstaller et si il y a un message d'erreur disant que la désinstallation est impossible fermer le message d'erreur et continuer la procédure.

Cocher "Scan avancé" puis cliquer sur "Scan".

Cliquer sur "Sélectionner tout" puis sur "Supprimer" si une deuxième liste apparaît faire de même puis une fois que tout est supprimé cliquer sur "Fini" un redémarrage sera peut-être demandé.

Bonjour,

Voici le lien du logiciel qui copie le presse papier que vous m'avez envoyé :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20230610_l87n12d12y11

Sinon j'ai testé le logiciel de désinstallation et alors le logiciel Epic n'a pas été supprimé en entier.

Bilan le logiciel Epic Games a le même problème, l'erreur réapparait.

Merci d'avance, votre est vraiment précieuse

Cordialement, Edward Charles.

Fait une nouvelle analyse FRST et donne les liens des deux rapports.

Rebonjour,

J'ai fait l'analyse comme vous m'avez demandé

Fichier Addition: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20230610_s14e5d7g10k11

Fichier FRST: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20230610_u68u8q11t13

=)

J'ai trouvé un lien pour l'application sur Clubic, il permet d'installer un jeu et le lien du jeu conduit directement vers un utilitaire de Epic Games

https://www.clubic.com/telecharger-fiche431563-unreal-tournament-2015.html

Total j'ai trouvé un logiciel tout petit qui permet d'installer le logiciel. Il faut juste que je le lance avec mes identifiants. Je suis en phase de récupération de mon mot de passe. Voilà ce que je peux vous dire pour le moment :

Image du logiciel au lancement :

Merci,

EC

Si l'application de Clubic ne résout pas ton problème :

1- Il y a encore un logiciel concernant  Epic Games mais il est caché, pour qu'il apparaisse dans les applications installées sur ton pc, fait la correction FRST qui suit, tu fais comme précédemment mais avec ce script.

Start::
Epic Games Launcher Prerequisites (x64) (HKLM\...\{F9C5C994-F6B9-4D75-B3E7-AD01B84073E9}) (Version: 1.0.0.0 - Epic Games, Inc.) Hidden
End

2- Ensuite désinstalle toujours avec RevoUninstaller les logiciels : 

Epic Games Launcher 

Epic Games Launcher Prerequisites

3- Termine avec ce second script FRST:

Start::
CloseProcesses:
2023-06-10 15:42 - 2023-02-23 18:18 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\Epic Games
2023-06-10 15:42 - 2023-02-23 18:17 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Epic
2023-05-19 18:00 - 2023-05-19 18:00 - 000000000 ____D C:\Users\doudi\AppData\Local\EpicOnlineServicesUIHelper
End::

Normalement il ne restera plus rien concernant Epic Games.

Oh génial, tout fonctionne! Merci encore pour tout =)

Passez une bonne soirée bazfile à une prochaine, au revoir!

Edward Charles