Impossible de lancer Windows Update ni Réinitalliser mon PC
Résolubazfile Messages postés 58575 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour, j'ai un gros problème sur mon PC.
Après un démarrage, mon PC depuis, subit de nombreux ralentissements, ainsi que le blocage de Windows Update et de la Réinitialisation du PC. Quand je tente une réinitialisation, locale ou sur le cloud (avec l'option suppression de tous mes fichiers : ça va j'ai une backup sur un disque dur externe).
J'installe de nombreux logiciels en ce moment, je suppose que c'est à cause de ça, et qu'un virus s'est implanté dedans, en bloquant tout.
J'ai tenté un nettoyage de disque et une défragmentation (avec les logiciels de Windows), utilisé les nombreuses analyses de Windows Defender, mais rien.
Merci d'avance pour vos réponses, c'est très important !
Processeur Intel(R) Core(TM) i7-7500U CPU @ 2.70GHz 2.90 GHz
Mémoire RAM installée 10,0 Go (9,87 Go utilisable)
Type du système Système d’exploitation 64 bits, processeur x64
Édition Windows 11 Famille
Version 21H2
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2 réponses
Bonjour.
Cela m'étonnerait que ça vienne d'une infection.
Teste ton disque dur avec CrystalDiskInfo sert-toi des codes couleur qui suivent pour interpréter les résultats :
Si ton disque est OK, fait ce qui suit.
Répare Windows10.
Télécharge cet outil de Microsoft ouvre l'outil et fait comme indiqué ci-dessous:
