Bug appli sncfconnect

Résolu
leniaguy -  
gramo81 Messages postés 2 Statut Membre -

Y a-t-il un bug sur appli sncfconnect pour mobile ?

depuis la mise à jour de l'appli datée du 24 avril 2023, la réponse à l'ouverture est : 

"SNCF connect ne cesse de s'arrêter, fermer l'application".

j'ai bien sûr tenté plusieurs désinstal. et réinstal. puis redémarrage mobile.

j'ai tenté un mail au développeur : ***@***.

mon mail est bloqué par gmail.

Merci pour vos réponses.

2 réponses

  1.
    gramo81 Messages postés 2 Statut Membre 2
     

    Bonjour

    J'ai eu un conseiller du service réclamation SNCF Connect (01 84 90 90 90 )

    La réponse est claire : l'application SNCF Connect n'est plus compatible avec Android 7.0 depuis la dernière mise à jour. La seule solution : changer le smartphone pour un plus récent (!)

    J'ai un Samsung A5 2016 Android 7.0

    2
    1. Radinoz Messages postés 506 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 167
       

      Merci pour le retour ;)

      0
      1. gramo81 Messages postés 2 Statut Membre 2 > Radinoz Messages postés 506 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         

        Ce qui est totalement incorrect, c'est que la sncf n'a pas communiqué sur ce point

        Sur Play Store, aucune indication sur cette incompatibilité. Les utilisateurs sont laissés à leurs interrogations

        0

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