Problème lors du démarrage de mon PC

Fermé
Maelhoa Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 9 avril 2023 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2023 - 9 avril 2023 à 14:12
MisteryBean Messages postés 8806 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 3 février 2025 - 9 avril 2023 à 15:08

Bonjour je suis face à un problème sur mon PC que je ne comprends pas, lorsque je démarre mon PC il charge correctement jusqu'au chargement du bureau puis écran noir pendant environ 10 minutes enfin le bureau apparaît mais au moindre clique une fenêtre m'indiquant que le chargement n'est pas terminé apparaît avec le choix soit d'annuler soit d'attendre mais dans les 2 cas au bout de 5 min un écran blanc apparaît et l'écran blanc reste jusqu'à la fin.

J'ai essayé CTRL ALT SUPPR pour un redémarrage forcé lors de l'écran blanc ce qui me ramène au point de départ chargement bureau > écran blanc.

Lors du démarrage du PC je peux accéder au BIOSS sans problème et le PC peut être lancé en mode sans échec sans aucun problème.

J'ai également essayé de redémarrer windows via une clé USB étant donné que je ne possède pas de donné importante les perdre n'est pas dérangeant mais là encore après le redémarrage via la clé même démarche

Windows>écran noir>bureaux chargement>écran blanc

Mon bureaux apparaissent d'ailleurs avec toutes mes applications comme si rien n'avait été effacé.

Si vous avez une solution je suis preneur merci beaucoup .????

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2 réponses

MisteryBean Messages postés 8806 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 3 février 2025 1 240
9 avril 2023 à 14:52

salut ,

En modes sans echec , fais ceci :

=> ouvres le gestionnaire des tâches (clic droit barre des tâches)
=> onglet démarrage , désactives tout sauf l'antivirus

PUIS  :

=> Windows + R , tapes MSconfig
=> Dans la fenêtre , cliques sur l'onglet services
=> Coches Masquer tout les services Microsoft

=> Fais toi des captures pour remettre les services en cas de besoin
=> Cliques sur Désactiver tout
=> Redémarres le PC et vois s'il démarre normalement


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Maelhoa Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 9 avril 2023 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2023
9 avril 2023 à 15:05

Merci pour t'a réponse mais malheureusement rien à changé.

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MisteryBean Messages postés 8806 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 3 février 2025 1 240
9 avril 2023 à 15:08

RE_

Si tu peux démarrer en mode sans echec avec réseau , fais ce qui suit, sinon , transférer le log avec une clé USB

Bien lire toute la procédure avant de poster les rapports
Ne pas les poster directement dans les messages car ils sont illisibles et incomplets

Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Tous les rapports doivent être hébergés sur https://security-x.fr/up/ et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse

---------------------------------------------------------------------------------------------

--> Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

---------------------------------------------------------------------------------------------

--> Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau

--> Pour un système en 32 bits
--> Pour un système en 64 bits

Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?


--> Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
--> Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
--> Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
--> Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
--> Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner
--> Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
--> A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
--> Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


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