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Probleme de mise a jour express vpn sous win11

Résolu/Fermé
gandalf2b Messages postés 443 Date d'inscription vendredi 16 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2024 - 8 avril 2023 à 20:50
billmaxime Messages postés 49970 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 mai 2024 - 14 avril 2023 à 10:11

Bonsoir ,

Je rencontre un problème avec mon VPN express vpn sous win 11 , le logiciel m'a proposé une mise à jour , je l'ai

effectuée et elle a planté avant la fin de l'installation et depuis plus moyen de résoudre le souci  , le logiciel ne se lance plus , il est impossible à réparer ou désinstaller (même en mode sans échec) car l m'indique "impossible de réparer ou de désinstaller un redémarrage étant attendu" mais lorsque je redémarre même topo rien ne change !!!

Donc pas moyen de réparer ni de désinstaller l'appli et lorsque je demande de aide au support ils me répondent quil faut réparer ou désinstaller (UBU roi)

Si par hasard quelqu'un a une idée pour au moins désinstaller le VPN  ce serait super parce que là je deviens dingue carrément !!!

Merci d'avance pour votre aide et bonne soirée à tous

Bien cordialement


Windows / Firefox 111.0

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5 réponses

Réponse 1 / 5
billmaxime Messages postés 49970 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 mai 2024 5 954
8 avril 2023 à 21:05

salut

regarde si ceci peut t'aider ==> clique ici

@+
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Réponse 2 / 5
gandalf2b Messages postés 443 Date d'inscription vendredi 16 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2024 130
9 avril 2023 à 13:02

Bonjour ,

Déjà , merci pour ta réponse , hélas ton lien ne m'as pas aidé en fait je pense que le soui provient

d'un problème d'optimisation de leur mise à jour pour win11 , j'ai finalement réussi à désinstaller le VPN

en faisant une nouvelle restau système (à une date plus ancienne) et j'ai réinstallé une version proposée sur

le site d'Express VPN (une version un plus ancienne) et tout est rentré dans l’ordre !

Je leur ai fait remonter l'info , on verra bien ce qu'ils en dise !

Très bonne journée à toi et encore merci de ta réponse rapide !

Cordialement
0
Didi64_549 Messages postés 1456 Date d'inscription jeudi 1 septembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2024
10 avril 2023 à 13:00

Bonjour,

Indiquer la question en résolue ainsi vous en aidez plus d'un ici sur le forum qui se trouvent dans le même cas que vous ; merci par avance et bonne journée.

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Réponse 3 / 5
billmaxime Messages postés 49970 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 mai 2024 5 954
13 avril 2023 à 18:55

salut

mon lien, c'était pour la désinstallation du VPN :)

vu que ton souci est résolu, c'est l'essentiel

pour les MAJ de Windows, il faut encore les installer avec parcimonie d'après ce que j'ai lu (Patch Tuesday Avil 2023) ==> clique ici

@+
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Didi64_549 Messages postés 1456 Date d'inscription jeudi 1 septembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2024
14 avril 2023 à 08:38

Re,

Les mises à jour sont importantes mais le problème est réglé, il ne reviendra pas.

Bonne journée.

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Réponse 4 / 5
gandalf2b Messages postés 443 Date d'inscription vendredi 16 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2024 130
14 avril 2023 à 09:57

Merci à tous et bonne journée :)
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Réponse 5 / 5
billmaxime Messages postés 49970 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 mai 2024 5 954
14 avril 2023 à 10:11

re

de rien, et bonne journée à toi aussi

@+
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