disque dur externe impossible à formater Fermé

Question

bonjour,

il y a quelques jours j'avais demander de l'aide pour detruire toutes les données sur un disque dur externe neuf que j'avais acheté il y a peu et qui m'a mis des messages "erreur materielle" au bout de 2 ou 3 utilisations... sauf que j'y avait déjà sauvegardé des données personnelles et voulais les effacer avant renvoyer au vendeur.

j'ai donc telechargé active killdisk comme conseillé ici, j'ai fait la procedure "erase" une premiere fois, ca a planté au bout de 10 a 15 minutes, disant que le contact a été rompu (un truc du genre)... j'ai retenté, il m'a mis un autre message come quoi il y a des erreurs, la 3e il m'a mis terminated. mais depuis je n'arrive plus a acceder au disque (je voulais verifier que plus rien n'est dessus), j'ai un message : E n'est pas accessible / le peripherique n'est pas pret.

j'ai fait une recherche pour formater, j'ai fait la procedure avec windows, mais il n'y arrive pas, a chaque tentative le meme message : "windows n'a pas pu effectuer le formatage"

vu le prix qu'il m'a couté, je ne voudrai pas que le vendeur dise que je l'ai cassé, alors qu'il ne fonctionnai pas bien avant, mais au moin j'avais acces, là impossible c'est c omme s'il n'existait plus

que puis je faire (ps : la lumière est allumée quand je le branche et quand je veut l'ejecter, il me dit qu'il est en cours d'utilisation...

fabul · Answer

Salut,

Après KillDisk il faut créer une partition

> Clic droit sur Ce PC > Gérer > Gestion des disques

Clic droit sur l'espace libre du disque > Créer un nouveau volume (Ou truc du genre)

Puis vérifies son état avec CrystalDiskInfo (Il n'a pas besoin d'être formaté)

https://crystalmark.info/en/software/crystaldiskinfo/

Sinon il y a différents trucs pour le tester ou avoir une preuve, comme H2testw

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/11535-h2testw/

(Il faut le formater avant)

sardine79 · Answer

je n'ai rien fait de plus depuis que j'ai posté, donc pourquoi il ne fonctionne plus ?

fabul · Answer

Est-ce un disque que tu sens tourner quand tu le touches, ou ça peut être une fake mémoire flash (Clé USB contrefaire avec une fausse capacité dans un boitier) ?

Tu peux me poster un rapport ChipGenius ?

Mais je te préviens, plein d'antivirus le détectent comme une menace quand il n'en est pas

Il faut désactiver l'antivirus et faire confiance

(ChipGenius v4.21.0701 (2021-07-01))

https://www.usbdev.ru/files/chipgenius/

Mot de passe : usbdev.ru

Il extrait de l'information matérielle, c'est pour ça qu'il est perçu comme une menace, mais quand on en a besoin, il est utile.

Il a un mot de passe pour ne pas être bloqué direct au téléchargement.

sardine79 · Answer

oui il vibrotte et fait un bruit de tournage

je vais voir pour chip, j'ai win 11 et j'ai vraimetn du mal a trouver les emplacement et tout le tralala, donc l'antivirus je sais meme pas ou il est lol, je reviens vers toi

fabul · Answer

Il m'a donné des instructions pour DiskPart: Je cite

voici les CMD pour Diskpart

dans recherche, tape CMD ==> exécuter en tant qu'administrateur

ATTENTION: pour les commandes, il faut cliquer sur Enter après chaque commande

dans la fenêtre qui s'ouvre taper diskpart

list disk

select disk x (x étant le numéro de la clé USB) (Disque externe)

clean

create partition primary

format fs=ntfs quick

active

assign

exit

sardine79 · Answer

ok ,merci, j'y conais rien en raw et autre truc du genre

j'ai essayer le chip genious, ,mais c'est en caractere que je comprend pas, je le desinstalle du coup

fabul · Answer

Quand tu auras une partition exploitable par Windows:

Nettoies l'espace libre avec sdelete64

En mettant sdelete64.exe dans C:\Utilisateurs\*

En faisant clic droit sur le bouton Démarrer > Windows PowerShell (Admin)

Tapes: CMD

Tapes: sdelete64 -c x:

(Remplaces x par la lettre du disque)

https://learn.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/sdelete

sardine79 · Answer

peut tu me reexpliquer l'ordre, je ne comprend pas bien. je n'y  conais rien en informatique et là ca devient tres compliqué

fabul · Answer

Tu devrais voir dans Macrorit une partition de 18xxGB en RAW sur un disque, tu peux supprimer toutes les partitions

Par clic droit à gauche à la racine du disque : Delete All Partitions

En haut à gauche > Commit

Ensuite un clic droit à droite dans l'espace "Unallocated" > Create Partition (Avec les paramètres par défaut)

En haut à gauche > Commit

Ensuite tu devrais voir le disque dans l'explorateur et utiliser sdelete pour qu'il efface ce qu'il peut de l'espace libre.

sardine79 · Answer

ca telecharge sur aomei :)

j'ai brave et un antivirus preinstallé apparement

je fais quoi avec aomeil une fois installé ?

sardine79 · Answer

oui c'ets en francais mais c'est du charabia

fabul · Answer

Tu vois une partition en RAW ?

Cliques droit à gauche (C'est comme la racine du disque la partie gauche)

Supprimer toutes les partitions > Appliquer

Ensuite un espace sera laissé libre à droite, clic droit dans la partie de droite et > Créer la partition > Appliquer

fabul · Answer

Lui, il montre quoi ?

https://osdn.net/projects/crystaldiskinfo/downloads/78192/CrystalDiskInfo8_17_14.exe/

sardine79 · Answer

:(

je vais voir

comment hje vais pouvoir effacer toutes ces choses que j'installe, j'ai pas b"aucoup d'espace disque sur mon pc, et là j'installe tout pleins de choses

sardine79 · Answer

je n'arrivepas a ouvrir cristal, j'appui dessus apres intallation, mais rien ne se passe

jquand aux supressions, je vais essayer de comprendre ce qu'il faut faier, c'est tres compliqué pour moi

sardine79 · Answer

et du cou je l'ai bousillé en utilisant le premier logiciel ? :( donc a ne plus utilser, j'espere etre rmebourser, il a couté cher en plus

Disque dur externe impossible à formater

17 réponses

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