Bug - suite à une Mise à Jour

Fermé
BerMo_1986 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 29 novembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2023 - 22 févr. 2023 à 20:09
bazfile Messages postés 57530 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 février 2025 - 22 févr. 2023 à 22:04

Bonjour,


Mon PC a fait une mise à jour alors que je regardais un film.

Suite à cela, plusieurs problèmes se posent :

- le bouton "redémarrer le PC" ne fonctionne plus quand je clique dessus
- quand je démarre mon OUTLOOK, il reste bloqué sur "chargement du profil" et je n'ai pas accès à mes mails
- d'autres boutons tels que "système" ne fonctionne pas ( par contre accès au panneau de configuration : ok ).


Est-ce que vous savez à quoi cela est dû ?

Et surtout comment y remédier  ?


Merci beaucoup pour l'aide

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3 réponses

bazfile Messages postés 57530 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 février 2025 19 518
22 févr. 2023 à 20:17

Bonjour.

Il aurait judicieux d'indiquer la version de Windows.


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BerMo_1986 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 29 novembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2023
22 févr. 2023 à 21:38

Bonjour

C'est windows 10.

Il a installé les mises à jour suivantes :

2023-02 Cumulative Update for Windows 10 Version 22h2 for x64 based (KB5022834)

2023-02 Mise à jour cumulative de .NET Framework 3.5, 4.8 et 4.8.1 Windows 10 version 22h2 pour x64 based (KB5022729)

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bazfile Messages postés 57530 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 février 2025 19 518
22 févr. 2023 à 22:04

Fait une réparation de Windows 10 sans perte de données (tout est conservé), malgré ce qui est indiqué sur les écrans c'est bien une réparation pas une installation de Windows.

Télécharge cet outil de Microsoft ouvre l'outil et fait comme indiqué ci-dessous:

Attention de bien laisser cocher comme sur la photo.


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