Problème de démarrage - PC de bureau Fermé

Question

Bonjour,

Il y a environ 10 ans, mon père m'a donné son ordinateur d'ancienne génération (Processeur AMD Athlon 1,733 Ghz, sous Windows XP, marque Packard Bell).

Bien qu'il soit dépassé, ce vieux coucou m'a souvent dépanné (j'ai déjà jeté 2 PC portables à la poubelle depuis), il me permet de faire fonctionner mon imprimante et mon scanner qui ne sont pas compatibles avec mon PC portable sous Windows 10, il contient des sauvegardes, et j'y suis aussi attachée sentimentalement (souvenir d'enfance).

Le problème :

Un matin, j'ai voulu le démarrer, comme d'habitude, et il a émis une suite interminable de « bips » longs au lieu du bip court au démarrage.

En faisant plusieurs dizaines de « reset », (quelquefois il ne fait aucun bip et l'écran reste noir, quelquefois, il s'éteint au bout de quelques secondes...), j'arrive à le redémarrer et j'ai encore pu travailler dessus récemment plus de 2 heures sans problème (donc, il est capable de fonctionner).

J'ai même réussi à faire une restauration à un point antérieur, un nettoyage de disque, et une défragmentation (donc il n'est pas foutu).

Le problème est que souvent, c'est carrément impossible et je ne sais pas quelle est la cause du problème.

J'ai déjà nettoyé, enlevé et remis les deux cartes RAM (256 et 512 Mo) et j'avais l'impression que ça allait mieux, mais ça recommence...(normalement, une infinité de bips longs indique que c'est un problème de mémoire vive).

Quelqu'un a une idée ?

D'avance, je vous remercie,

A bientôt,

Estephania

Windows XP / Firefox 110.0

bazfile · Answer

Bonjour.

C'est un problème matériel.

https://www.ionos.fr/digitalguide/serveur/know-how/les-bips-du-bios/ .

jeannets · Answer

Bonjour,

C'est quel modèle de Packard-Bell..??

Au bout de 10 ans, il faudrait peut etre vérifier la pile Cmos (pile plate sur la carte mère) elle doit faire 3 volts à 3,3, ce doit etre une CR2032... faute de mesure, la changer par une neuve.

Un bip long à l'infini sans interruption signifie un problème mémoire..  alors, je te suggère d'essayer le PC avec une seule barrette mémoire à la fois... Attention:

Il faut étteindre le PC  retirer une barrette, puis le mettre en marche... juger le résultat si le bip est disparu ou non

Si...NON, éteindre le PC, retirer la RAM en place et mettre l'autre qui était sur la table, Démarrer le PC... et écouter le BIP ou non...

La barrette RAM en défaut, est celle qui est resté sur la table...

Voila l'idée  qu'il faudrait vérifier

L'idée suivante serait le disque dur...

erratik · Answer

Salut , il as bien vécu , faut le laisser partir

jeannets · Answer

Hello,

Si tu pouvais retrouver l'autre barrette mémoire, ou une semblable pour la substituer à celle en place, ça pourrait aider à lever le doute...provisoirement... car le BIP insistant signale tout de même un problème de mémoire... ou est resté la dessus..

Cet échange se fait avec le PC éteint.

Estephaniaa · Answer

Bonjour à tous, et merci pour vos réponses.

Je vais refaire des tests dans ce sens.

Concernant l'ancienne barrette mémoire, je la possède toujours et j'ai déjà fait ce test d'échange sans succès, bien que les redémarrages semblent plus faciles après une déconnexion/reconnexion de barrette, même sans la changer..(bizarre, drôle de hasard...mais pas toujours).

Je vais aussi essayer de désactiver l'antivirus s'il redémarre.

Autrement, savez-vous exactement ce que signifient les informations techniques en avant-dernière ligne sur l'écran bleu ?

Je vous tiens au courant pour la suite des investigations.

Bonne journée,

Estephania

Kcaouette · Answer

l'avant  dernière indique que l(un des systèmes et en rade donc , cela change pas grand chose au phénomène car il est lié au chipset intégré sur la carte mère , cette ligne donne donc l'état des registres en mémoire lié à un événement que tu dois pouvoir retrouver dans les événements matériels de l'observateur de tâches de Windows . il est donc probable que si tu ouvres ce fichier il y as tous un tas d'erreur enregistrer suite à tous ces codes mémoires de stop dans atapi.sys . Tous ceci pour dire que si aucun logiciel n'est en cause dans l'observateur c'est matériel au niveau de la carte mère , alors tu peux probablement désactiver selon le type de bios certain accessoire comme une carte réseau ou son intégré voir  un automatisme au démarrage , mais le problème est sur la carte mère

KARIM2097 · Answer

Les RAM doivent être nettoyées avec une gomme et réinsérez ça cessera le bip

Estephaniaa · Answer

Bonsoir,

Comme promis, je reviens vers vous après une longue semaine chaotique, pour vous faire un rapport suite à mes investigations.

Je vous donne l'essentiel :

A peine 2 jours après vos derniers conseils, en ayant déconnecté deux nappes, tout remarchait comme sur des roulettes (à part les deux matériels dont j'avais déconnecté la nappe bien sûr)

J'avais déconnecté la nappe du bloc des 2 lecteurs de DVD d'une part, et la nappe du bloc de lecteurs de disquette et cartes MS, MMC§SD, CF§MD, SMC d'autre part.

Ayant débranché ces 2 nappes, je me suis dit qu'il n'y avait peut être qu'un des 2 matériels de défaillant.

J'ai donc rebranché ce qui pouvait encore me servir, c'est-à-dire le double lecteur DVD.

(je n'utilise plus de cartes et de disquettes sur ce PC).

Youpie ! Ca a marché !

Je me suis amusée à redémarrer toute la soirée le PC avec succès, j'étais contente et j'avais juste à chaque fois cet écran qui apparaissait 2 secondes (normal) :

Vous imaginez ma stupeur quand le lendemain, non seulement ça ne marchait plus, mais j'avais de nouveaux symptômes qui étaient différents à chaque tentative de redémarrage.

Tantôt un écran noir et rien, tantôt un bip continu interminable, tantôt des redémarrages réussis et un arrêt brusque quelques minutes plus tard.

J'ai eu aussi un message « Le dossier C : Windows Système 32 est inexistant ou endommagé ».

Je suis alors passée en « mode sans échec »  pour tenter de restaurer à un point antérieur :

Je n'avais plus aucun point de restauration antérieur !

Et le pire, c'est que même en mode sans échec, le PC finissait par s'éteindre tout seul !

Ce soir, j'ai décidé de faire autre chose :

J'ai débranché à nouveau la nappe du double lecteur DVD (en plus de celle du bloc de disquettes - cartes), et j'ai débranché aussi leurs alimentations (ce que je n'avais pas fait).

Eh bien ce soir, ça remarche de nouveau !

J'ai refait plusieurs démarrages avec succès !

J'ai exactement le même écran qu'avant (Verifying DMI Pool Data) qui apparaît 2 secondes à chaque fois et c'est tout.

Dans le doute, j'ai même créé un point de restauration une fois fini.

J'ai noté qu'il démarre beaucoup plus vite qu'avant...

Une histoire de dingue !

Juste une chose : je n'arrive plus à exécuter l'installation de l'application « CCleaner » que j'avais désinstallé dans le doute.(?)

J'ai aussi remarqué une chose :

Je suis sûre qu'il ne me manque aucun fichier personnel (documents, images vidéos, musiques..etc) et pourtant, j'ai beaucoup plus d'espace libre qu'avant...

Qu'en pensez-vous ?

Bonne soirée,

Estephania