Compte Windows 11 Fermé

Question

Bonsoir à tous,

Ma mère s'est achetée un PC Windows 11 suite à la panne de son vieux PC sous Windows 7 en Novembre.

J'ai configuré son ordi, mis les logiciels dont elle a besoin mais j'ai un problème de compte.
Quand l'ordi démarre, il lui propose 2 comptes. 1 dont on ne connait pas le mdp et l'autre admin dont ma mère a pourtant accès, elle doit toujours choisir son compte admin car l'autre est toujours proposé en 1er.
Quand je regarde dans les paramètres de compte, je ne vois pas le 1er compte proposé par Windows au démarrage...
C'est comme si ce compte n'existait pas, je ne sais pas comment le supprimer ni même comment supprimer la demande de mdp au démarrage...

L'un de vous a déjà rencontré ce problème et si oui comment le régler ?

Merci d'avance :)

gugu01 · Answer

Bonsoir,

Niveau mot de passe c'est ici > https://www.malekal.com/comment-supprimer-le-mot-de-passe-au-demarrage-de-windows-11/

.

L'histoire de compte as tu plus d'info, le libellé ou photo ?

Le fait de ne plus avoir la demande de mot de passe pourrait par la même faire disparaitre se pseudo compte en trop.

.

Sinon tu fais comme indiqué méthode 1.1 avec netplwiz du lien suppression demande mot de passe.

> Après avoir décoché "Les utilisateurs doivent entrer une nom d’utilisateur et un mot de passe pour utiliser cet ordinateur" , entrer ton mot de passe, valider, ok

> Ensuite tu redémarres le pc (fais bien un redémarrage, pas un arrêt)

> puis tu vas re cocher "Les utilisateurs doivent entrer une nom d’utilisateur et un mot de passe pour utiliser cet ordinateur"

Le compte fantôme ne devrait plus apparaitre

(et ensuite si tu veux pas de demande mot de passe au démarrage faut retourner décocher la fameuse ligne)

gugu01 · Answer

Du nouveau ?

Matmatt · Answer

Désolé, j'ai été pas mal pris ces derniers jours.

Malheureusement, je vis à l'autre bout du pays et ma mère n'est vraiment pas branchée informatique surtout à son âge. J'utilise TeamViewer pour l'aider et la dépanner mais entre ma vie de famille et d'actif et la vie "surbookée" d'une retraitée, c'est pas évident de se coordonner.

Je vais insister pour que je puisse prendre la main sur son PC et suivre tes instructions.
Je reviens vers toi avant la fin de la semaine !

Merci d'avance pour ton aide :)

Je vais insister pour que je puisse prendre la main sur son PC et suivre tes instructions.
Je reviens vers toi avant la fin de la semaine !

Merci d'avance pour ton aide :)

Matmatt · Answer

Et bien, c'est un échec :(

J'ai tenté avec la netplwiz et l'option qui demande d'entrer le mdp pour se connecter est déjà décochée.

Ensuite, j'ai essayé via le registre. La valeur AutoAdminLogon est déjà sur 1.

Et j'ai essayé avec l'outils AutoLogon mais il me dit que le nom d'utilisateur ou le mdp est incorrecte...

J'ai bien revérifié dans les paramètres de compte de Windows, il n'y a bien qu'un seul compte. C'est incompréhensible, je n'avais jamais de compte fantôme jusqu'à maintenant.

Une autre idée ?

Matmatt · Answer

Ma mère s'absente pour le week-end, je testerai ça la semaine prochaine.

Merci pour ton aide et ta patience :)