Réinitialisation windows impossible

Bonjour, je n'y connais rien en informatique mais j'ai récupéré un ordinateur sur lequel un compte Windows ne m'appartenant pas était connecté.

Afin de pouvoir lancer réinitialiser le PC, j'ai du effectuer un nettoyage du disque et supprimer tous les fichiers n'étant pas des fichiers système. De plus, l'ordi était blindé de programmes ou applis dont je n'avais pas l'usage, donc il ne me paraissait pas problématique de les supprimer, même si c'est imprudent de bidouiller quand on ne sait pas vraiment ce que l'on fait...

Evidemment cela c'est avérer être une erreur, car la réinitialisation ne fonctionne toujours pas. J'ai un message d'erreur m'indiquant que Adobe Creative Cloud est "endommagé" et empèche la manip', et que pour résoudre le problème il faut le télécharger.

Sauf qu'Adobe Creative Cloud est une appli payante... et je ne crois pas que le précédent propriétaire de l'appareil s'en servait...

Je voudrais bien un peu d'aide si vous savez quoi faire s'il vous plait.