Pantalla azul: ¿Cómo quitarla?
fabul Mensajes publicados 42079 Fecha de registro Estado Moderador Última intervención -
Hola, tengo un problema con mi computadora.
Cada vez que quiero encender mi PC aparece una pantalla azul, y cuando intento reiniciarla o ponerla en modo seguro, aparece un error.
6 respuestas
Y en resumen, cuando intento reiniciar mi PC, me aparece esta pantalla azul en bucle.
Hola
El mensaje de error "El proceso crítico ha fallado" suele ser causado por un dispositivo cuya mecánica está rota, o por un controlador que no está actualizado.
Le sugiero que inicie su PC en modo seguro y luego actualice manualmente sus controladores.
Para ello, interrumpa el inicio de su ordenador 3 veces seguidas presionando el botón de encendido para acceder al Entorno de Recuperación. Luego vaya a Solución de problemas > Opciones avanzadas > Configuración de inicio para elegir iniciar en modo seguro.
Una vez en modo seguro, abra el administrador de dispositivos haciendo clic derecho en iniciar. Haga clic derecho en los controladores y seleccione actualizar.
Reinicie su PC.
Hola,
Desde otro PC, puedes descargar Ventoy, crear una unidad USB de 16GB o más en modo GPT (y puede que se necesite el Soporte de Arranque Seguro) (ver en las Opciones) y poner los archivos ISO en ella después.
https://www.ventoy.net/en/download.html
Descarga el ISO de Sergei Strelec en inglés, colócalo en la unidad USB (contraseña = strelec)
https://www.majorgeeks.com/files/details/sergei_strelecs_winpe.html
Utiliza la herramienta para descargar el ISO para reinstalar Windows
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11
Coloca ambos ISO en la unidad Ventoy
Arranca desde allí usando la tecla de menú de arranque del PC
https://www.malekal.com/liste-touches-acces-bios-boot-menu-constructeur/
Si no lo ves, puedes buscar en Google "[Marca Modelo] Tecla del menú de arranque"
Arranca en Strelec (al mismo tiempo, esto puede permitirte verificar tu hardware)
Para copiar datos, es Copiar > Pegar (Para Copiar > Pegar en inglés)
Arranca desde el ISO de Windows para reinstalar
Elige "Instalación personalizada" (no actualización)
Elimina todas las particiones del sistema y crea una nueva (elimina los datos).