Plantage systématique suite Microsoft et open office

Fermé
RoxTr Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 21 décembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2022 - 21 déc. 2022 à 15:09
yclik Messages postés 3673 Date d'inscription vendredi 25 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 septembre 2024 - 22 déc. 2022 à 09:30

Bonjour,

Depuis quelques temps j'ai un problème identique que j'utilise la suite microsoft ou la suite Open Office. Je m'explique, lorsque je suis sur word par exemple ou présentation (peut importe le logiciel) lorsque je souhaite utiliser une fonctionnalité comme sauvegarder cela plante très souvent, le logiciel se bloque et retour à la case départ. Je n'arrive même pas à forcer la fermeture via le gestionnaire des tâches, je suis obligée de redémarrer.

Ces bloquages sont très très récurents et rendent l'utilisation de ces logiciels impossible. J'ai tenté de réinstaller la suite office sans succès.

Auriez-vous une solution ?

En vous remerciant,

Roxane

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3 réponses

yclik Messages postés 3673 Date d'inscription vendredi 25 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 septembre 2024 1 503
21 déc. 2022 à 16:04

Bonjour

les documents ouverts sont peut être trop lourd (image, photo,...) ?

disque dur presque plein ?

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RoxTr Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 21 décembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2022
21 déc. 2022 à 19:52

Bonjour,

même pas ça plante avec le plus simple des docs..... et non pas de problème de Disque dur. A côté Photoshop fonctionne parfaitement ...

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yclik Messages postés 3673 Date d'inscription vendredi 25 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 septembre 2024 1 503
22 déc. 2022 à 09:30

Bonjour

pour open office tenter une purge du profil

Fermer Open Office ou Libre Office
taper sur la touche WINDOWS (un drapeau) et R (simultanement).
-Ensuite, taper  %appdata%  
-Chercher le dossier OpenOffice  ou libreoffice
-Le renommer OldOpenOffice ou Oldlibreoffice

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