Windows ne s'ouvre pas et la touche verrou clignote

Bonjour,

Je ne suis pas sur de savoir pourquoi cela se produit, mais j'ai peut-être une solution pour vous.

Il faut avoir fait un point de restauration au préalable quand votre windows fonctionnait, si vous ne savez pas ce que c'est et bien c'est tout simplement une sauvegarde de vos paramètres windows qui peut être restauré en cas de fausse manipulation. Reste a savoir si oui ou non vous avez ou votre revendeur a fait un point de restauration, pour le savoir au démarrage de votre ordinateur tapotez la touche f11 et vous entrerez en mode recrovery, cliquez sur récupération ou restauration de système et si il y a un point de restauration sur votre disque dur de démarrage vous verrez un point de restauration a ce moment la cliquez dessus et cliquez sur restaurer (attention n'éteignez SURTOUT PAS  l'ordinateur pendant la restauration)

J'espère que j'aurais pu vous aider

Merci de votre réponse. La procédure " démarrer le PC éteint et appuyer surF11 en maintenant la touche débouche sur une invite de commande pour se connecter à W10" marche. Mais il apparait un défaut de connexion avec l'écran en le bougeant qui entraine la fermeture de l'ordi et bloque l'utilisation du clavier. Je fais une sauvegarde avant intervention après recherche sue le web. A suivre...

Bonjour,

désoler de ne pas avoir pu vous aider mais ca dépasse mes compétences.

Bon courage pour vos recherches et Aurevoir