Piratage de mon compte Apple-iCloud

Phil4912 Messages postés 2 Statut Membre -  
albator23 Messages postés 45 Statut Membre -

Bonjour, mon compte APPLE (et Icloud) a été piraté. Le mot de passe et le n° de tel de récupération ont été changés. je n'ai donc plus accès à mes données. Je n'arrive pas à obtenir d'APPLE soit la répération des accès soit la suppression totale de mas données. Quelqu'un a-t-il une solution ? merci et bonnes fêtes.

2 réponses

  1. albator23 Messages postés 45 Statut Membre 109
     

    Bonjour,

    Il n'existe pas d'autres options que le support d'Apple.

    https://support.apple.com/fr-fr/HT204145

    https://support.apple.com/fr-fr/HT204921

    https://getsupport.apple.com/solutions

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  2. Phil4912 Messages postés 2 Statut Membre
     

    merci pour votre réponse

    La seule possibilité qu'ils proposent est de créer un nouveau compte Apple avec une adresse mail différente. !!Aucune solution pour supprimer les données privées.

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    1. albator23 Messages postés 45 Statut Membre 109
       

      Problème...

      On n'y peu rien ici sur CCM et seul Apple est en mesure de corriger le tire.

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