Pb de conexions (ou je ne sais pas quoi )

Bonjour,
aujourd'hui je suis allez chez un pote, sur son PC il ne peut pas se connecter a internet : (j'ai essayé par moi-même) .
Dès qu'il qlique sur l'onglet D'internet éxploreur (7 visiblement ) ily a un beug,la page d'accueil ne se charge plus, et il y a marque un long texte bizarre...
et il ma dit que sa a commencer il y a de cela 4-5 jours, et il ma aussi montrer en allant dans
-Panneaux de configuration
-connexions réseaux et internet
-assistant réseaux sans fil

(il a la live box) il y a marqué qu'une éreure est survenue ...

comme il n'a plus du tout internet pouvez vous me dire si vous savez quelque chose sur ce sujet ???