La caméra Windows n'enregistre pas ses photos

R099 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
R099 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Je l'ai réinitialisée; j'ai mis à jour le pilote; j'ai supprimé-réinstallé Pellicule. l'enregistrement sur mon disque externe au lieu de C:\ est impossible (erreur...). Et, cerise sur le gâteau, je ne peux pas la désinstaller (case grisée) !

Je joins les codes erreur et je voulais joindre "l'avis" de FRST64.exe. Mais je peux envoyer qu'une seule pièce jointe. Aussi, je vais le faire "en me répondant"...

C'est bien elle qui est en cause, et pas Pellicule ?

MERCI.

A voir également:

5 réponses

Réponse 1 / 5
R099 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Le compte-rendu de FRST:

FRST64.EXE

Error: (12/02/2022 07:33:36 PM) (Source: Application Hang) (EventID: 1002) (User: )
Description: Le programme WindowsCamera.exe version 2021.105.10.0 a cessé d'interagir avec Windows et a été fermé. Pour voir si plus d'informations sur le problème sont disponibles, vérifiez l'historique des problèmes dans le Panneau de configuration Sécurité et maintenance.

ID de processus : 2224

Heure de début : 01d9067c637ff7c5

Heure d'arrêt : 4294967295

Chemin d'accès à l'application : C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsCamera_2021.105.10.0_x64__8wekyb3d8bbwe\WindowsCamera.exe

ID de rapport : 33c03fae-4506-44bb-8406-744634011f5d

Nom complet du package défectueux : Microsoft.WindowsCamera_2021.105.10.0_x64__8wekyb3d8bbwe

ID de l'application relative à un package défectueux : App

Type de blocage : Quiesce
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Réponse 2 / 5
Utilisateur anonyme
 

Cela doit être un problème d'accès à la caméra.

Attention avec Windows 10, la caméra ne peut pas être utilisée sur plusieurs programmes en même temps.

Essayer de réparer l'application Photos
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Réponse 3 / 5
R099 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bon sang, mais c'est bien-sûr ! Je n'avais pas bien lu le message. Ce ne sont, ni Caméra Windows, ni stockage qui sont en cause, mais bien la création de fichier de capture photo ! C'était écrit !

Donc, vous me dites que c'est l'application Photo qui n'accède pas à la caméra.

Je n'ai pas répondu tout de suite - Merci de votre intervention rapide ! - car j'essayais de régler le problème rapidement. Comme "ça traine", je réponds.

En effet, je n'ai pas trouvé rapidement le moyen de réparer Photos. Ça va se faire tranquillou.

Merci encore.
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Réponse 4 / 5
R099
 

Euh...oui, mais non ! Fa marfe pas ...réparation, ré-initialisation...

Et le problème est le même avec la vidéo.

C'est bien l'accès à la caméra qui est bloqué. J'ai deux antivirus, ACRONIS et ORANGE. Conflit ? ce serait tout de même étonnant.

Pour l'instant, je n'ai pas de piste. Je vais chercher avec les numéros d'erreurs...
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Réponse 5 / 5
R099 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Echec complet !

Désactivation des antivirus inefficace.

La recherche des erreurs par leur numéro ne donne rien.

J'ai supprimé-rechargé Camera et Microsoft Photos. Sans succès.

Ilo s'agit d'un problème d'accès à la caméra. Pourtant La suite de sécurité Orange écrit que "l'application Windows caméra a été autorisée à accéder à votre Webcam". Je ne sais pas qui fait quoi, entre Caméra, Photos...

Si un spécialiste peut me renseigner,, et m'ouvrir des pistes de recherche ... 

D'avance, merci !
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