Problème avec windows store

latchatchapaty Messages postés 541 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bazfile Messages postés 58603 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -

Bonsoir à toutes et tous 

J'ai un soucis avec je pense le windows store car voila quelques jours chaque fois que je dois soit mettre a jour ou activer un achat comme par exemple un jeu que j'ai acheté pour mon petit fils le photopearls et je n'arrive pas a mettre l'activation avec le windows store enfin c'est ce qu'il est inscrit sur mon pc (aucune application n'est installée pour permettre l'ouverture de ce type de lien  (https) 

rechercher une application dans le windows store 

donc voilà ce qu'il est inscrit dans un petite fenêtre au centre de l'écran je suis hyper anxieuse car c'est ce que mon petit fils aime faire des photos et les transformé 

qui pourrais me donné un coup de pouce 

le pc un acer ASPIRE E1-731 il a quelques années bien sur mais bon il est vrai aussi qu'une mise à jour ne veux pas s'installer code 0800F0831 

GRAND MERCI POUR VOTRE AIDE 

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2 réponses

bazfile Messages postés 58603 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 799
 

Bonjour @latchatchapaty StatutMembre .

Vérifie si tu as bien indiqué un navigateur par défaut https://www.malekal.com/changer-navigateur-defaut-windows-10/


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rrive
 

Bonjour bazfile un grand merci de m'avoir répondu J'ai bien regarder ce que tu me disais et je suis bien en navigateur par défaut 

Le truc c'est que la page windows store mais ne me donne pas d'indication pour pouvoir ouvrir un jeu que j'ai acheter pour mon petit fils et les jours passent et le 06 arrive 

C'est PHOTOPEARLS et on a essayé plus d'une fois et chaque fois il me dit dans une petite fenêtre (aucune application n'est installée pour permettre l'ouverture de ce type de lien (https)

icone windows store rechercher une application dans le windows store )

Voilà ce qu'il ce passe alors effectivement si on trouve la solution cela me retirerais une fameuse épine du pied comme on dit 

Car je n'ai rien prévu d'autre vu la conjoncture et les p'tits loulou ne doivent pas en pâtir 

GRAND MERCI POUR L'AIDE APPORTEE 

PATY 

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bazfile Messages postés 58603 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 799
 

Si tu as acheté un jeu et que tu ne peux pas le télécharger voit ça avec l'assistance de Microsoft au 08 05 98 00 79 voir aussi cette page.

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