Ecran bleu

lanternemag12 Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
fabul Messages postés 42189 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

bonjour,

et merci par avance pour l aide que vous voudrez bien m'apporter,

depuis quelques temps mon ordinateur à plusieurs fois une page bleu avec des chiffres et lettres sous windows 7, il me semble que c'est depuis que j ai installé kapersky,mais pas sûr

, il y a t il une manip simple à faire pour remédier à ce problème, une explication simple m'aiderai car je suis novice en informatique, merci beaucoup pour votre aide, cordialement

5 réponses

  1. lanternemag12 Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     

     J AI TRADUIT MAIS NE SAIS PAS QUOI FAIRE MES EXCUSES

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  2. fabul Messages postés 42189 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 070
     

    Download@MajorGeeks

    Tu peux copier le rapport WhoCrashed ici : Ctrl+C > Ctrl+V

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  3. lanternemag12 Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     

    merci de votre réponse toutefois comme je l ai précisé je suis novice en informatique et j ai 75 ans donc la réponse ne m aide pas, quel rapport copier où? Merci

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