Ecran bleu
bonjour,
et merci par avance pour l aide que vous voudrez bien m'apporter,
depuis quelques temps mon ordinateur à plusieurs fois une page bleu avec des chiffres et lettres sous windows 7, il me semble que c'est depuis que j ai installé kapersky,mais pas sûr
, il y a t il une manip simple à faire pour remédier à ce problème, une explication simple m'aiderai car je suis novice en informatique, merci beaucoup pour votre aide, cordialement
5 réponses
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Modérateur
Salut,
WhoCrashed Free Home Edition lis les crash dumps des écrans bleus
Il peut dire l'écran bleu est du à quel driver, donc peut être un driver Kaspersky
https://www.majorgeeks.com/files/details/whocrashed_free_home_edition.html -
J AI TRADUIT MAIS NE SAIS PAS QUOI FAIRE MES EXCUSES
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Modérateur
Download@MajorGeeks
Tu peux copier le rapport WhoCrashed ici : Ctrl+C > Ctrl+V -
merci de votre réponse toutefois comme je l ai précisé je suis novice en informatique et j ai 75 ans donc la réponse ne m aide pas, quel rapport copier où? Merci
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Modérateur
Le rapport du programme WhoCrashed Free Home Edition téléchargeable sur le lien dans mon premier message
Ou ici: https://www.resplendence.com/download/whocrashedSetup.exe
