Los correos de la bandeja de entrada de Outlook "Otros" han desaparecido.
foulq Mensajes publicados 1584 Fecha de registro Estado Miembro Última intervención -
Hola,
Estoy muy molesta porque los correos que recibo en mi bandeja de entrada de Outlook en la parte "Otros" (los de la parte "Prioritarios" están intactos) han desaparecido.
He hecho varias búsquedas sobre la configuración, en foros... pero no logro resolverlo.
¿Alguien puede ayudarme?
Muchas gracias,
Sophie.
3 respuestas
-
Hola,
En Teléfono, Pc ?????
-
-
En el teléfono supongo que usas la aplicación Outlook
Haz clic en tu avatar
Abajo a la izquierda rueda dentada (configuración)
Hacia abajo desmarca "bandeja de entrada prioritaria"
=======================================
PC, Outlook.com
Arriba a la derecha rueda dentada
Abajo "todas las configuraciones"
Correo
Disposición
Desmarca "Ordenar mensajes..."
De todas maneras, tus correos no han desaparecido...
Hola,
Gracias por tus explicaciones.
He realizado las maniobras, los correos están bien en la bandeja de entrada y ya no están separados en "prioritarios" y "otros", pero aún no encuentro mis correos (inicialmente ubicados en "otros").
-
varias posibilidades de búsqueda :
1)
En el PC/caja de entrada, en buscar, escribe una palabra, un nombre o una dirección de correos desaparecidos, realiza la búsqueda en la caja de entrada, todos los correos de tus carpetas serán escaneados, si no hay resultados, haz 2 :
2)
Correos redirigidos a la recepción
https://outlook.live.com/mail/inbox
En la parte superior derecha, "rueda dentada"
En la parte inferior derecha, todos los parámetros.
A la izquierda, correo.
En el centro, Reglas.
Elimina la regla que envía los correos a la papelera (elementos eliminados) u otras carpetas
Si hay una redirección, deberías saber más al respecto.
_______________________________________________________________________________________
Ver si los correos están en la papelera (elementos eliminados)
Si tus correos pasaron por la papelera (elementos eliminados) y esta ha sido vaciada, utiliza el siguiente método (3) para recuperar correos eliminados definitivamente
3)
Recuperar correos ya eliminados en Outlook o Outlook.com
https://outlook.live.com/mail/
Haz clic en "elemento eliminados" (papelera)
Haz clic en "Recuperar elementos eliminados de esta carpeta"
Todos los correos que eliminas de la papelera permanecen allí durante 30 días y verás la opción de recuperación.
Mira también en "elementos enviados" con la opción "buscar (como en 1)
-
