Problema de verificación de cuenta Vinted
Resueltomyriam -
Hola, hoy 19/11/2022 Vinted solicita comunicar su número de móvil para recibir un código y proteger la cuenta.
Sin embargo, ingreso mi número de móvil y el sitio muestra que hay que usar otro número de teléfono, aunque este es el correcto.
¿Qué hacer? Ya he contactado con el soporte de Vinted, pero no puedo ver su respuesta ya que hay que ir al sitio y cada vez pide la verificación.
Atentamente
12 réponses
Hola de nuevo, me pongo en contacto con ustedes porque logré recuperar mi cuenta (había creado otra antes, por eso no podía conectarme)
Contacté por correo a Vinted: ***@***
Explique mi problema y el asesor me pidió que demostrara mi identidad, luego, una vez hecho, eliminó mi otra cuenta y finalmente pude recuperar mi cuenta principal :-)
Hola, yo no tengo ninguna otra cuenta aparte de la que está activa, pero no acepta mi número de teléfono, ¿podrían ayudarme? Esto me ocurrió anoche.
Hola, me pasa exactamente lo mismo desde hace 15 días... y, sin embargo, he pedido ayuda a un grupo de estafas en Vinted, amigos, plataforma Vinted, ninguna solución a menos que se vaya a su perfil (jajaja el problema es que ya no tenemos acceso a él).
Hola,
mi problema se resolvió después de 1 semana.
Olvidé que ya había creado una cuenta hace 3 años con el mismo número, lo que provocó el bloqueo.
debes eliminar una cuenta si tienes varias.
Tenía el mismo problema, finalmente lo he resuelto: si tienes este mensaje es porque obligatoriamente ya habías creado una cuenta con otra dirección de correo electrónico, si no eres tú, entonces pregunta a tus familiares, seguro que hay otra dirección de correo que se ha utilizado para crear una cuenta. Necesitas conectarte a esa antigua dirección de correo electrónico (aunque hay que recordar la contraseña...), luego ir a Mi cuenta, luego Configuración, y después Eliminar la cuenta. Después de eso, te encontrarás con el mismo mensaje de verificación de número, y ahí lo completas y esta vez funcionará.
Hace tiempo creé una cuenta con una dirección. Abrí otra cuenta actual con una dirección diferente para vender y tengo dinero en espera, ahí está el problema. Seguí tu comentario y eliminé la cuenta anterior, así que ahora, después de 2 horas, ¿cuando vuelva a introducir mi número de teléfono funcionará? Porque en mi cuenta actual solo está la dirección de correo electrónico y no tengo un número de teléfono, nunca he puesto uno, pero supongo que toma tu número del teléfono donde se creó la cuenta?
¡Muchas gracias!!! Gracias a ustedes he logrado recuperar mi cuenta de Vinted.
¡Gracias de nuevo y que tengan muy buena noche!
¿A qué correo enviaste, por favor?
hola, ¿podrías darme los datos de contacto de Vinted? gracias