Ouvrir mes videos

freddiekrug Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
glandu Messages postés 25576 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

bonjour,   je ne peux pas ouvrir mes videos et images reçues dans ma boite electronique , il apparait le message suivant ;

C:/users/carde/AppData/Local/temp/MicrosoftEdgeDow   "l'application n'a pas été mis en service"

Comment faire ?   je suis novice et agé, merci de bien vouloir m'aider, cordialement.


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5 réponses

glandu Messages postés 25576 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 996
 

 Bonjour on va vous aider mais il nous faut plus de renseignements quelles vidéos quelles photos vous sont envoyées par vos contacts   votre messagerie ne peut recevoir  que de petits fichiers et du texte


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frediekrug
 

bonjour et merci de me répondre rapidement...Effectivement les videos que je reçois en pieces ajoutées sont courtes , ce sont des blagues , des paysages, des aneries dites par certains politiques ou artistes, des photos de famillle, etc...je les télécharge et lorsque je veux les ouvrir il apparait ce message ...et je ne peux pas voir ces videos ou photos...si vous avez la solution je vous en remercie .j'utilisais le moteur de recherche OPERA , après quelques ennuis j'ai opté pour Edge et enfin Google Chrome,  meme problème d'ouverture et lecture...cordialement

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glandu Messages postés 25576 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 996
 

 Bonjour  je suis obligé d'aborder les contraintes de volume de données  une image de bonne qualité plein écran  c'est au moins  1 à 2 MO de données  je pense  que au bout de 10MO cela ne passe plus

 faite un test avec une photo  en pièce jointe puis 2 puis 3  .... vous verrez la justesse de mes propos   il y a plusieurs  façon de partager vos photos ou textes en groupe  je vous propose la mienne   c'est d'utiliser un site gratuit sans pub wee transfert vous envoyez vos fichiers jusqu'à 2go vous recevez rapidement  'un lien " (suite de chiffre) que vous copier et coller à vos destinataires qui vont cliquer dessus  pour le télécharger  automatiquement dans votre  dossier téléchargement  vous l'ouvrez et le copiez dans le dossier vidéo image ou document  vous pourrez les ouvrir avec votre visionneuse  pour les vidéos ou photos le lien n'est valable que 7 jours avant de disparaitre

https://wetransfer.com/


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frediekrug
 

bonjour glandu,   tout d'abord je vous prie de m'excuser pour ce retard....Merci pour votre aide ,le problème est réglé ,je ne sais pas comment, mais mon petit fils de 18 ans à régler ce problème .

par contre j'ai un autre soucis : ma visionneuse microsoft  power point ne veut plus ouvrir les PPS que je reçois ...il parait que l'appli c:/users/carde/oneDrive/bureau n'a pas été mis en service !!! Que faire ?   merci, cordialement.

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glandu Messages postés 25576 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 996
 

 Bonjour  vérifiez sur la liste de vos logiciels si one drive est installé en cliquant sur  la fenêtre windows en bas à gauche et  démarrer ou dans  bouton droit recherche , one drive

sinon il faut l'installer


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