Apple : cet identifiant Apple n'est pas actif
Résolu
Nourh
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bendrop Messages postés 12662 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour,
J'ai un Iphone 6 Plus et depuis un peu plus d'un mois, je n'arrive plus a faire les mises a jour de mes applications.
A chaque fois que je tente de le faire, le message suivant s'affiche :
J'arrive a me connecter sans souci sur appleid.apple.com et sur icloud.com avec mes identifiants.
Que puis-je faire ? Merci d'avance pour vos réponses.
2 réponses
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Bonjour,
J'ai contacté le support d'aide et il s'est avéré que ce message s'affiche car les applications que je souhaite mettre à jour ont été téléchargé via un autre identifiants Apple.
J'ai donc supprimé l'application avant de la télécharger de nouveau et ca fonctionne !
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Bonjour,
Je te suggère de contacter Apple par téléphone https://support.apple.com/fr-afri/HT201232
Cdlt.
