Apple : cet identifiant Apple n'est pas actif

Résolu/Fermé

Nourh - 31 oct. 2022 à 15:24
bendrop Messages postés 12646 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 mars 2025 - 31 oct. 2022 à 23:41

Bonjour,

J'ai un Iphone 6 Plus et depuis un peu plus d'un mois, je n'arrive plus a faire les mises a jour de mes applications.

A chaque fois que je tente de le faire, le message suivant s'affiche :

J'arrive a me connecter sans souci sur appleid.apple.com et sur icloud.com avec mes identifiants.

Que puis-je faire ? Merci d'avance pour vos réponses.

A voir également:

Identifiant apple n'est pas actif
Identifiant et mot de passe - Guide
Trousseau apple - Guide
Apple application support ✓ - Forum Logiciels
Difference actif et en ligne messenger - Forum Facebook Messenger
Apple com bill c'est quoi - Forum Consommation & Internet

2 réponses

Réponse 1 / 2

Nourh
31 oct. 2022 à 19:11

Bonjour,

J'ai contacté le support d'aide et il s'est avéré que ce message s'affiche car les applications que je souhaite mettre à jour ont été téléchargé via un autre identifiants Apple.

J'ai donc supprimé l'application avant de la télécharger de nouveau et ca fonctionne !

bendrop Messages postés 12646 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 mars 2025 8 335
31 oct. 2022 à 23:41

Merci d’être passer nous dire la solution.

Cdlt.

Réponse 2 / 2

bendrop Messages postés 12646 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 mars 2025 8 335
Modifié le 31 oct. 2022 à 15:56

Bonjour,

Je te suggère de contacter Apple par téléphone https://support.apple.com/fr-afri/HT201232

Cdlt.

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