Plus d'accès à mon compte instagram Fermé

Question

Bonsoir, depuis que j'ai perdu mon téléphone je ne peux plus me connecter à mon compte instagram parce que j'ai oublié le mot de passe , je ne me souviens plus de quelle adresse mail j'ai utilisé et je peut donc plus recevoir de lien par texto ce qui est dérangeant car je recevrais ma carte sim dans une semaine et j'aimerais pouvoir continuer certaines des discussions que j'ai sur cette application. J'ai beaucoup chercher sur internet avant d'écrire dans ce forum mais je n'ai pas trouvé. Est ce que quelqu'un aurait vécu une situation similaire et voudrait bien m'aider ?

bazfile · Answer

Bonjour.

Tu ne pourras pas récupérer ton compte Instagram, tant que tu n'auras pas reçu ta carte SIM qui j'espère aura le même numéro de téléphone que l'ancien téléphone ce qui te permettra de recevoir le SMS d'Instagram, dans le cas contraire sans l'email avec lequel tu as créé le compte Instagram et le numéro de téléphone lié pour des raisons de sécurité évidentes ce sera impossible de récupérer quoi que ce soit.

Tout est clairement expliqué ici https://help.instagram.com/358911864194456

lvd3767 · Answer

Bonjours merci beaucoups d'avoir pris le temps de répondre,

Mais si je réussi à mettre un des deux mails qu'il y a sur le compte est ce que ça peut marcher ?

Plus d'accès à mon compte instagram

2 réponses

Discussions similaires