Ver originales (Francés)

Steam guard, no se recibió el código.

Lymaongle -  

Hola,

Después de una actualización, por primera vez se me pide un código de Steam Guard para conectarme a Steam.

No recibo nada en mi correo electrónico.

No sé qué hacer, ni siquiera cómo contactar a Steam...

Solo encuentro el soporte con preguntas predefinidas, pero no puedo conectarme...

¿Algún consejo?


3 respuestas

  2. Lymaongle Autor

    Pero estoy en PC...

    Nunca he tenido la aplicación de Steam en mi teléfono.

    Y nunca he pedido usar Steam Guard.

    Sólo hubo una actualización.

    Cuando quise iniciar sesión, tuve una pantalla (en mi PC, por lo tanto) que me pedía un código supuestamente enviado a mi dirección de correo electrónico.

    Pero no tengo ningún correo.

    Verifiqué mis correos no deseados, esperé media hora y añadí las direcciones recomendadas por el soporte de Steam pero aún nada.

    ¿Entonces tengo que instalar la aplicación?

    ¿Es una manera de obligarme a instalar la aplicación? Oo

    1. Lymaongle Autor

      Woaw...

      Bueno, en realidad acabo de recibir el correo con el código...

      Se tardó tres horas en llegar.

      Así que intento usarlo y ahora me dice ''su sesión ha expirado''

      XD

      Kafkaiano el asunto.

      Así que voy a intentar iniciar sesión de nuevo...

      Me dice ''código incorrecto''.

      Imagino que van a enviar un nuevo correo.

      Ya han pasado 5 minutos y todavía nada.

      Pero si tarda otras tres horas...

      1.  Jean20B

        No sé qué pudo haber pasado para que se activara Steam Guard, pero si todavía no pueden acceder a su cuenta con un correo, pueden usar la aplicación para activar y desactivar Steam Guard (una vez que Steam Guard esté desactivado, ya no hay necesidad de mantener la aplicación).

      2. Lymaongle Autor
        @Jean20B

        Hmmm..

        Así que instalé la aplicación..

        Y ahí recibí el correo y pude conectarme.

        Luego salí de Steam.

        Y cuando lo volví a abrir no me pidió nada.

        Realmente extraño.

        Gracias de todos modos por informarme que se trataba de una aplicación!

        Espero poder desinstalarla sin demasiados problemas ahora. ^^