Steam guard, no se recibió el código.

Lymaongle Mensajes publicados 25 Estado Miembro -  
Lymaongle Mensajes publicados 25 Estado Miembro -

Hola,

Después de una actualización, por primera vez se me pide un código de Steam Guard para conectarme a Steam.

No recibo nada en mi correo electrónico.

No sé qué hacer, ni siquiera cómo contactar a Steam...

Solo encuentro el soporte con preguntas predefinidas, pero no puedo conectarme...

¿Algún consejo?


3 respuestas

  1. Lymaongle Mensajes publicados 25 Estado Miembro
     

    Pero estoy en PC...

    Nunca he tenido la aplicación de Steam en mi teléfono.

    Y nunca he pedido usar Steam Guard.

    Sólo hubo una actualización.

    Cuando quise iniciar sesión, tuve una pantalla (en mi PC, por lo tanto) que me pedía un código supuestamente enviado a mi dirección de correo electrónico.

    Pero no tengo ningún correo.

    Verifiqué mis correos no deseados, esperé media hora y añadí las direcciones recomendadas por el soporte de Steam pero aún nada.

    ¿Entonces tengo que instalar la aplicación?

    ¿Es una manera de obligarme a instalar la aplicación? Oo

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  2. Lymaongle Mensajes publicados 25 Estado Miembro
     

    Woaw...

    Bueno, en realidad acabo de recibir el correo con el código...

    Se tardó tres horas en llegar.

    Así que intento usarlo y ahora me dice ''su sesión ha expirado''

    XD

    Kafkaiano el asunto.

    Así que voy a intentar iniciar sesión de nuevo...

    Me dice ''código incorrecto''.

    Imagino que van a enviar un nuevo correo.

    Ya han pasado 5 minutos y todavía nada.

    Pero si tarda otras tres horas...

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    1. Jean20B Mensajes publicados 1861 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   2 373
       

      No sé qué pudo haber pasado para que se activara Steam Guard, pero si todavía no pueden acceder a su cuenta con un correo, pueden usar la aplicación para activar y desactivar Steam Guard (una vez que Steam Guard esté desactivado, ya no hay necesidad de mantener la aplicación).

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      1. Lymaongle Mensajes publicados 25 Estado Miembro > Jean20B Mensajes publicados 1861 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
         

        Hmmm..

        Así que instalé la aplicación..

        Y ahí recibí el correo y pude conectarme.

        Luego salí de Steam.

        Y cuando lo volví a abrir no me pidió nada.

        Realmente extraño.

        Gracias de todos modos por informarme que se trataba de una aplicación!

        Espero poder desinstalarla sin demasiados problemas ahora. ^^

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