Pourquoi mon PC crash/freeze tout le temps ?

Bizu56 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
vieu bison boiteu Messages postés 44317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

Bonjour, tout d'abord je ne sais pas si j'ai choisi le bon forum veuillez m'excuser si ce n'est pas le bon, ensuite j'en arrive à mon problème :

mon pc a depuis quelques mois un problème, il crash/freeze très souvent : 

Lorsque je l'allume au bout de 5/6 minutes il se met à freeze avec parfois un bruit strident dans le casque et je suis obligé de l'éteindre de force pour pouvoir ensuite le rallumer.

Ensuite, il refait la même chose 4/5 fois avant que je puisse y accéder sans qu'il crash, je précise qu'après le premier crash il fait aussi des écrans bleus ( DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED )

mon pc est assez récent, il a bientôt 2 ans, et actuellement je n'en peux plus du fait qu'il crash comme ca, j'ai déjà essayé de le réinitialisé ( avec l'option où je garde mes documents ) et rien à faire, ca continue toujours...

Je précise que je ne suis pas un pro de l'informatique donc je n'ose pas trop faire de manip' sur mon pc tout seul.

Merci de m'avoir lu !

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2 réponses

Réponse 1 / 2
vieu bison boiteu Messages postés 44317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 556
 

salut  Bizu56

télécharge WhoCrashed = https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/23795-whocrashed-free-home-edition/

ou sur le site = https://whocrashed.fr.uptodown.com/windows

pour savoir le(s) pilote(s) responsable(s)

@+
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Réponse 2 / 2
Bizu56 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonsoir, cette fois-ci nouveau problème qui m'inquiète sérieusement : après avoir installé WhoCrashed et d'avoir eu comme réponse que c'était soit le système qui avait un bug soit un problème de driver, ce soir je relance mon pc et là il s'éteint et se rallume tout seul avant même d'accéder à windows ( il reste allumé 5 sec puis s'éteint et se rallume 5 secondes après en boucle ) ça fait ça indéfiniment j'ai l'impression, même après avoir coupé la prise de l'alimentation et remis ça fait toujours la même chose...

Qu'est-ce que je pourrais faire dans cette situation ?
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vieu bison boiteu Messages postés 44317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 556
 

bonjour,

 tu as la possibilité de changer le bloc d'alimentation électrique  ???

tout l'air que le +3,3 volts fait des siennes

https://fr.wikipedia.org/wiki/Bloc_d%27alimentation

couleur des fils = orange

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