PC verrouillé

Résolu/Fermé
auropsy78950 Messages postés 1 Date d'inscription samedi 15 octobre 2022 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2022 - 15 oct. 2022 à 12:40
 auropsy - 17 oct. 2022 à 17:05

Bonjour , 

je viens de faire les mises à jour demandées par windows 11 sur mon pc ACER neuf , et je le retrouve verrouillé.

La touche F8 n'ouvre pas le mode sans échec et la combinaison ctrl + alt + sup ne donne aucun résultat .

j'ai redémarré plusieurs fois le pc afin de faire croire à un plantage mais rien ne se passe.

hotmail me demande après le mot de passe un code ; j'en ai reçu deux qui ne marchent pas et je n'arrive pas à en demander un nouveau.

que faire ?

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1 réponse

macbernic Messages postés 2099 Date d'inscription samedi 14 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 20 juin 2024 495
17 oct. 2022 à 15:11

Bonjour,

A quel étape est il verrouillé ? une capture d’écran ou une photo peut-être ...merci. ;)

@+

merci de m'avoir répondu.

j'ai finalement fait une réinitialisation en magasin et le pc est revenu comme neuf !

bonne soirée

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