PC verrouillé

Résolu
auropsy78950 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 auropsy -

Bonjour , 

je viens de faire les mises à jour demandées par windows 11 sur mon pc ACER neuf , et je le retrouve verrouillé.

La touche F8 n'ouvre pas le mode sans échec et la combinaison ctrl + alt + sup ne donne aucun résultat .

j'ai redémarré plusieurs fois le pc afin de faire croire à un plantage mais rien ne se passe.

hotmail me demande après le mot de passe un code ; j'en ai reçu deux qui ne marchent pas et je n'arrive pas à en demander un nouveau.

que faire ?

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1 réponse

macbernic Messages postés 2215 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   525
 

Bonjour,

A quel étape est il verrouillé ? une capture d’écran ou une photo peut-être ...merci. ;)

@+

1
auropsy
 

merci de m'avoir répondu.

j'ai finalement fait une réinitialisation en magasin et le pc est revenu comme neuf !

bonne soirée

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