Pc bloqué sur page d'accès Windows 10
Talcbrf Messages postés 4 Statut Membre -
Bonjour,
Lors du démarrage, mon pc reste bloqué sur la page Windows 10 avec la "roue" qui tourne.
J'avais eu un problème auparavant car le pc était passé par le programme de correction automatique que j'ai laissé tourner toute la nuit et quand j'ai repris le pc, j'avais un écran noir.
J'ai forcer l'arrêt en appuyant sur le bouton pour éteindre le pc. Puis appuyer de nouveau pour lancer le démarrage. J'ai maintenant la page Windows qui tourne avec la roue.
J'ai laissé tourné et quand j'ai à nouveau regardé c'était à nouveau un écran noir bloqué.
Pouvez vous m'aider ?
Merci
4 réponses
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Panth33ra Messages postés 23135 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention Ambassadeur 2 364
Bonjour,
A mon avis, il faut réinstaller Windows 10 mais ce n'est que mon avis.
Question : Est-il récent ton PC (lequel : PC fix avec sa tour ou PC portable) ?
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Bonjour, non pc pas récent (environ 8,9 ans)
Pc dark mouv 1701 de marque essentiel b.
Réinstaller comment ?
Et je récupère mes fichiers comment ?
Merci
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Pour réinstaller Windows, procède comme il est indiqué ICI.
Avant toutes opérations, quels fichiers souhaites-tu récupérer ?
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Tous les fichiers présents sur mon pc photos, vidéos, documents, sur disque dur et mon bureau
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Vu qu'il n'est plus tout jeune 8-9 ans selon tes dires)...
Lors du démarrage, mon pc reste bloqué sur la page Windows 10 avec la "roue" qui tourne....le mieux serait de racheter un nouveau disque dur (HDD ou SSD) et réinstaller Windows. Ton actuel pourrait servir de disque de sauvegarde. Tu devrais pourvoir récupérer tes fichiers.
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