Tuya appli partiellement en chinois
tonydudoubs Messages postés 5 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai un poele à granulé connecté avec un boitier wifi utilisant l'appli tuya pour son fonctionnement.
J'ai rapidement associé mon poêle à mon téléphone via tuya, tout fonctionne à distance mais j'ai une partie de la programmation qui est écrit...en chinois. J'ai dans un premier temps contacté tuya qui me répondent que c'est un problème à régler avec le constructeur de du boitier wifi...le vendeur du boitier 'explique vaguement que c'est un produit chinois (un scoop!) et que d'autres clients ont le même problème , d'autres non, en gros débrouille toi!
Malgré plusieurs désinstallation et installation de l'appli et de l'appareil en question le problème persiste.
merci pour votre aide
Windows / Chrome 105.0.0.0
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5 réponses
malheureusement il n'y a rien marqué dessus voici le modèle
https://www.poeles-et-granules.fr/boitier-de-connexion-wifi-c2x30888390
en pièce jointe la photo du problème
Salut tonydudoubs,
Si cela peut t'aider, en chinois, il est écrit "pas encore défini" (selon Google Traduction, dans ta capture là).
Sur le site de tuya, on trouve ceci aussi : https://support.tuya.com/en/help/_detail/K9hutqkebzml6, mais si tu dis que le contenu est "partiellement" en chinois, il est possible que cela ne soit pas la langue de l'application qui soit le problème.
Il est étonnant que tu n'aies rien sur le boîtier, vu que c'est un appareil radio-électrique, il doit avoir un marquage CE avec au moins un numéro permettant l'identification du matériel marqué (type, de lot, ou série) et l'identification du constructeur ou importateur.
SI tu détermines l'adresse IP de ce matériel sur ton réseau wifi, tu peux essayer de t'y connecter avec un navigateur. Parfois, ces appareils disposent d'une interface accessible ainsi, permettant d'accéder à des paramètres de l'appareil.
Un programme comme celui-ci https://angryip.org/ (logiciel libre) permet de scanner ton réseau local pour identifier les adresses IP qui y sont connectées.
Une fois que tu as cette adresse IP, tu la tapes dans ton navigateur à partir de ton réseau wifi local et tu vois si une interface s'affiche.
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