Bloqué sur l’écran d’accueil MacBook Pro 2012

Fermé
Criquette972 - 21 sept. 2022 à 22:56
 Utilisateur anonyme - 21 sept. 2022 à 23:18

Bonjour,

Après près d’un an sans utiliser mon MacBook Pro (2012) je l’ai rallumé et est fait les mises à jours. Après avoir terminé l’installation de Catalina, l’ordinateur s’est redémarré. Mais depuis, lorsqu’il s’allume j’arrive sur la page d’accueil pour choisir l’utilisateur et rentrer mon mot de passe mais mon clavier et mon pavé tactile ne répondent plus. Je l’ai éteint puis rallumé a plusieurs reprises, et ça re fonctionne de manière complètement aléatoire : j’ai le temps de taper mon mot de passe et de le valider mais tout se fige à nouveau et me dit que mon mot de passe est incorrect (mais je sais que je tape bien le bon mot de passe)

L’ordinateur n’est bien entendu plus sous garantie et je suis un peu déboussolé. J’ai testé à ipeu prêt tout ce que j’ai trouvé sur internet mais rien ne fonctionne     Je n’ai ni clavier ni souris externe pour essayer

iPhone / Safari 15.6

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1 réponse

Utilisateur anonyme
21 sept. 2022 à 23:18

Bonjour,

Une piste : 

Le clavier de votre Mac est peut être en mode Qwerty au lieu d'Azerty lorsque vous tapez votre pote de passe... ou l'inverse.. 


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