Erreur de réinitialisation Windows 10

Fermé
sham-si.gtr Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 18 septembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 18 septembre 2022 - 18 sept. 2022 à 13:44
joemontain Messages postés 1041 Date d'inscription mercredi 24 novembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2024 - 19 sept. 2022 à 22:54

Bonjour,

Mon HP probook 640 présentant quelques difficultés j’ai voulu le réinitialiser mais malgré plusieurs tentatives il affichait toujours « Un problème s’est produit lors de la réinitialisation de votre PC. Aucune modification n’a été apportée. » J’ai à nouveau essayé, au lieu de le faire localement, en le faisant pr le cloud. De là la réinitialisation est restée bloquer à 35% pendant plusieurs heures, j’ai alors forcé l’arrêt de l’ordinateur. Voilà que l’écran de démarrage HP s’allume et s’éteint sans s’arrêter. J’accède quand même à un menu par escp. J’ai fait le memory test : passed. Le smart check : passed mais pas ni le short ni le long DST…. J’ai des failure id. Des connaisseurs pour aider une pauvre étudiante en détresse une veille de rentrée ? Je veux juste mettre mon ordi à zéro.

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1 réponse

joemontain Messages postés 1041 Date d'inscription mercredi 24 novembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2024 186
19 sept. 2022 à 22:54

Bonjour

Si ton ordinateur est branché à internet par câble ethernet, débranche-le pour avant de relancer une réinitialisation de Windows.

As-tu essayé en appuyant plusieurs sur F11 au démarrage de l'ordinateur pour accéder au gestionnaire de récupération HP pour réinstaller Windows ?

J'ai déjà eu ce type de problème il y a des années, pour la solution je crois que j'avais changé le disque.

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