Problème disque ssd alienware m15 R1

Bonjour,

Je possède un alienware m15 (P79F001) sous Windows 10, avec normalement un disque ssd 400-BBNM : Disque SSD PCIe M.2 de 128 Go + disque hybride de 1 To (avec 8 Go de mémoire flash). J’ai formater récemment la machine. En me rendant dans l'onglet "Ce Pc" je ne vois qu'un disque local de 99,6 Go, il n'y a plus le disque de 1To. auriez-vous une solution s'il vous plaît?

J’ai quelques informations qui peuvent aider:

- la batterie est hs
- Au démarrage un peu après le logo j’ai le message « Checking media presence…no media present »

- Le Bios est UEFI


iPhone / Safari 15.6.1

1 réponse

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  1. Contributeur

    Bonjour
    Allez dans  Gestion des disques
    sur windows 10 , clic droit sur l'icône  Démarrer , en bas a gauche, et clic sur Gestion des disques  
    ou
    Sur votre clavier, appuyez sur la touche  Windows + R 
    puis dans la fenêtre exécuter, tapez diskmgmt.msc 
      et enfin cliquez sur OK
    la fenêtre de gestion des disques  s'ouvre 
    Donnez capture écran 
     


    1. Bonjour, voici la capture d'ecran:

    2. Contributeur
      @Tony3466

      Effectivement le HDD de 1 To n'apparait pas
      Tapez sur les touches Windows+X  
      puis après touche  "A " 
      dans la fenêtre qui s'ouvre tapez Diskpart 
      puis tapez  list disk 
      voir exemple 

      donnez capture écran

      sinon vérifier si il apparait dans le Bios

    3. @jfmimi

      Bonjour et merci pour votre aide,

      voici la capture d'écran:

    4. Contributeur
      @Tony3466

      seul le SSD apparait

      RE : avez vous regarder dans le Bios si le HDD apparait

      vérifier aussi les branchement

      grande chance qu' il est lâcher

      PS: je suis absent 3 jours 

    5. @jfmimi

      non il n'apparaît pas dans le Bios, il y a uniquement le "ssd" (M.2 PCIe SSD-1) de 128Go.