Problème disque ssd alienware m15 R1

Tony3466 -  
jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

Bonjour,

Je possède un alienware m15 (P79F001) sous Windows 10, avec normalement un disque ssd 400-BBNM : Disque SSD PCIe M.2 de 128 Go + disque hybride de 1 To (avec 8 Go de mémoire flash). J’ai formater récemment la machine. En me rendant dans l'onglet "Ce Pc" je ne vois qu'un disque local de 99,6 Go, il n'y a plus le disque de 1To. auriez-vous une solution s'il vous plaît?

J’ai quelques informations qui peuvent aider:

- la batterie est hs
- Au démarrage un peu après le logo j’ai le message « Checking media presence…no media present »

- Le Bios est UEFI


iPhone / Safari 15.6.1

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1 réponse

jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 920
 

Bonjour
Allez dans  Gestion des disques
sur windows 10 , clic droit sur l'icône  Démarrer , en bas a gauche, et clic sur Gestion des disques  
ou
Sur votre clavier, appuyez sur la touche  Windows + R 
puis dans la fenêtre exécuter, tapez diskmgmt.msc 
  et enfin cliquez sur OK
la fenêtre de gestion des disques  s'ouvre 
Donnez capture écran 
 


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Tony3466
 

Bonjour, voici la capture d'ecran:

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jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 920 > Tony3466
 

Effectivement le HDD de 1 To n'apparait pas
Tapez sur les touches Windows+X  
puis après touche  "A " 
dans la fenêtre qui s'ouvre tapez Diskpart 
puis tapez  list disk 
voir exemple 

donnez capture écran

sinon vérifier si il apparait dans le Bios

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Tony3466 > jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 

Bonjour et merci pour votre aide,

voici la capture d'écran:

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jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 920 > Tony3466
 

seul le SSD apparait

RE : avez vous regarder dans le Bios si le HDD apparait

vérifier aussi les branchement

grande chance qu' il est lâcher

PS: je suis absent 3 jours 

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Tony3466 > jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 

non il n'apparaît pas dans le Bios, il y a uniquement le "ssd" (M.2 PCIe SSD-1) de 128Go.

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