Impossible de supprimer un dossier

Bouchio -  

Bonjour/Bonsoir je vous écris aujourd'hui car je n'arrive pas à supprimer un dossier, j'ai tout essayé le supprimer normalement, le déplacer puis supprimer, mais rien a faire, il n'y a aucun message d'erreur rien je le supprime et rien ne se passe le fichier est toujours là, j'ai essayer de le supprimer avec CMD, ca me met 'le répertoire n'est pas vide' pourtant j'ai mis les paramètres /s pour supprimez ce qu'il y'a dedans, bref je n'arrive à rien j'ai même utiliser unlocker pour le supprimer il me dis le dossier est supprimé pourtant il est toujours là, le dossier ne s'ouvre pas, je peux le couper, le déplacer (pas à la corbeille), mais impossible de le supprimer j'espère vraiment recevoir de l'aide ! merci d'avance.

UPDATE : Maintenant quand j'essaye d'ouvrir le fichier ca me met cette erreur

13 réponses

Résumé de la discussion

Le problème concerne la suppression bloquée d’un dossier sous Windows, qui persiste malgré suppression, déplacement, outils tiers, sans message d’erreur, et avec 'le répertoire n'est pas vide' affiché en CMD. Des pistes incluent l’ouverture via une interface comme 7-Zip pour renommer et supprimer, et l’usage éventuel d’un outil de désinstallation ou d’une restauration système si le dossier est lié à une application. Des commandes CMD comme rmdir /s /q ou le test chkdsk ont été suggérées, parfois après redémarrage, et des solutions avancées recommandent des utilitaires dédiés pour nettoyer les résidus. D’autres éléments utiles mentionnent le renommage du dossier, son déplacement temporaire ou la vérification de chemins spéciaux comme %appdata% avant suppression, afin d’éviter des impacts sur le système.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. fabul Modérateur

    Salut,

    Essaies par l'interface de 7-Zip

    Et renommes le avant si il faut.

    1. Bouchio Auteur

      Ca ne marche pas voilà ce que ca affiche :

  2.  kaneagle Modérateur

    Depuis quand as-tu ce dossier ?

    Si c'est récent, fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.

    Windows + R
    Tape --> rstrui.exe et OK.

    1. Bouchio Auteur

      pour être honnête j'ai aucune idée, je l'ai trouver en supprimant le jeu minecraft, je suis aller dans le "%appdata%" pour supprimer le dossier .minecraft et j'ai été étonné que je n'arrive plus à le supprimer donc je l'ai ouvert et j'ai supprimer les dossiers un par un, jusqu'à trouver ce fameux dossier qui ne voulais pas se supprimer je dirais qu'il y'a environ 1mois et qq que j'ai télécharger minecraft, je suis prêt à réinitialiser mon pc au cas où. 

  3.  fabul Modérateur

    C'est le dossier TEST (2) que tu veux supprimer ?

    Essaies avec cmd en tant qu'admin

    Essaies ""

    Avec les " "

    Sinon rmdir /s /q "\\?\c:\Users\deada\Desktop\TEST (2)"

    Sinon tu peux essayer avec un Live Linux sur Ventoy

    1. Bouchio Auteur

      Non ce n’est pas le dossier TEST (2), j’ai renommé le dossier en Supp pour ne pas avoir de soucis et j’ai déjà fait la manip rmdir /q /s, ca ne marche pas ca me mets le répertoire n’est pas vide. (J’ai l’impression que c’est un virus)

  4.  fabul Modérateur

    Supp c'est un fichier zip, pas un dossier

    On utilise la commande del

    Mais avant tout, assures toi qu'aucun programme n'y ait accès.

    del /s /f /a:h /a:S /a:r /a:- c:\Users\deada\Desktop\suppr.zip

    1. Bouchio Auteur

      Enfaite sur l’image que je t’ai envoyé après avoir essayé de le supprimer avec le menu 7zip il n’apparaît pas mais c’est bien un dossier, quand je réouvre l’utilitaire 7zip il est bien là  et le ‘Supp.zip’ c’est juste moi qui tenter de compresser pour voir ce qui se passerait, je l’ai déjà supprimé le zip

    2. Bouchio Auteur

      j'ai essayer d'utiliser la commande proposé en haut : 

  6.  fabul Modérateur

    Tu peux essayer avec un Live Linux sur une clé USB Ventoy.

    1. Bouchio Auteur

      J’ai pas compris ta phrase, tu veux que je bascule sur Linux pourquoi faire ?!

    2. brucine
      @Bouchio

      Bonjour,

      Quand c'est zippé c'est analysé comme un fichier (DEL) et non plus comme un dossier (RMDIR).

      Quand on n'arrive pas à supprimer, c'est qu'un des fichiers y est ouvert (exécutable ou fichier ouvert par un exécutable, c'est effectivement le cas avec un virus mais pas que).

      Pour supprimer ce dossier, il faut donc fermer les processus qui y ouvrent quelque chose, et la solution radicale est de fermer Windows et de démarrer sous autre chose, d'où la suggestion de Fabul de redémarrer sur un Live USB, mais peu important qu'on y utilise une interface graphique Linux ou la ligne de commandes à partir d'une clé d'installation Windows.

      Une autre approche consiste à redémarrer sur un autre système d'exploitation si on a un double boot, ou sur un autre compte utilisateur si on en a un.

      On peut aussi tenter de tuer le processus récalcitrant via le gestionnaire de tâches ou Autoruns si on l'identifie, rechercher dans le panneau de configuration un programme qui n'a rien à y faire, tout bêtement redémarrer l'ordinateur ou bien le relancer en mode sans échec pour interdire à un éventuel pilote responsable de ce comportement d'y être chargé.

  7.  kaneagle Modérateur

    Bonjour,

    As-tu essayé en --> Mode sans échec avec unlocker ?

    1. Bouchio Auteur

      j'ai redémarrer mon pc en mode sans echec mais je n'arrive pas toujours pas à le supprimer le dossier est toujours là et ce qui m'énerve c'est que je n'ai aucun message d'erreur quand je le supprime juste ca ne passe pas

      quand j'ouvre le dossier j'ai ca :

      1. brucine

        Ouvre l'invite de commandes si ton bureau via l'explorateur comme suit:

        https://www.mediaforma.com/ouvrir-une-fenetre-invite-de-commande-dans-le-dossier-courant/

        A l'invite de commande, tapes DIR et cherches en t'aidant de la date de création ou par élimination des autres éléments du bureau si le dossier en question pouvait être connu par un autre nom, si oui, lequel?

        Pense aussi le cas échéant à arrêter-redémarrer: si le fichier ou dossier en question a effectivement été supprimé mais que son "image" persiste sur le bureau malgré rafraîchissement (F5), le redémarrage devrait en avoir raison.

      2. Bouchio Auteur
        @brucine

        Pour le dossier je l'ai renommé mais de base son nom c'était '60'

        il était présent dans le dossier '.minecraft' dans %appdata%. 

        et j'ai déjà arrêter et redémarrer plusieurs fois mon ordinateur.

      3. brucine
        @Bouchio

        Et si tu fais:

        CD Supp

        DIR /S *.*

        Inaccessible? Sinon pas de liste de sous-dossiers ou fichiers que tu pourrais essayer de supprimer séparément?

      4. Bouchio Auteur
        @brucine

        voilà ce qu'affiche la commande :

        et je ne peux absolument pas ouvrir le dossier pour savoir ce qu'il y'a dedans, si j'essaie de l'ouvrir j'ai un message d'erreur :

      5.  fabul Modérateur
        @Bouchio

        Tu as essayé ?

        rmdir /s /q "\\?\c:\Users\deada\Desktop\Supp"

        Sinon essaies de faire un chkdsk /f c:

        Réponds o pour Oui et redémarres.

        Puis si tu crois vraiment à un virus tu peux analyser avec RegRun Reanimator.
         

        https://greatis.com/security/reanimator.html
         

        Mais il est important de bien trier, par recherches et déductions pour ne supprimer que des virus ou choses inutiles, parce qu'il détecte tout et n'importe quoi, bon ou pas, ce n'est pas un "antivirus" avec une grande base de données virale, mais plutôt un outil qui aide à voir ce qui n'est pas évident à voir sans.
         

        Que ce soit marqué en rouge, jaune ou vert, c'est toi qui doit juger de la pertinence de ce qu'il détecte.
         

        Si il ne détecte pas assez tu peux utiliser le Inspection Mode pour tout voir.

    2.  kaneagle Modérateur 
      pour supprimer le dossier .minecraft

      Réinstalle minecraft

      Par la suite, télécharge et installe --> Revo Uninstaller
      Lance-le en tant qu'administrateur
      Désinstalle --> minecraft
      Suis bien le tuto pour tout désinstaller proprement incluant les dossiers et clés résiduelles.
      Pour le scan des résidus, coche --> mode avancé.
      Redémarre le pc.

      1.  Jojolaguitare

        Bonjour.

        Application a tenter ==> https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/4885-blank-and-secure/

        J' ai eu un similaire problème il y a quelques années et ce, malgré un arrêt complet du PC puis un redémarrage. Cette mini application (j' ai encore la version 3-67) m' avait permit de supprimer le dossier récalcitrant.

        Pas convaincu à 100% pour votre problème mais néanmoins procédé a tenter.

         A + . . .

        1.  fabul Modérateur

          Salut,

          Ça me fait penser à CyberScrub Privacy Suite qui m'avait aidé à supprimer un dossier récalcitrant de la sorte aussi.

          Un clic droit sur le dossier > Envoyer Vers > CyberScrub

          Delete All

          Reboot

          Mais sinon Reanimator pourrait le renommer, mais il semble que même renommé il ne se supprime pas.

          Répertoire endommagé, ça fait penser à faire un chkdsk /f c:

      2. Bouchio Auteur

        Bon je suis un-peu perdu avec toutes vos réponses d'autant plus que je m'y connais pas trop :3, j'ai essayer avec blank and secure, ca me dis que le fichier a été supprimé, et quand je reviens vers le bureau il est là mais sous un autre nom, et là blank and secure ne le supprime plus depuis, maintenant quand j'essaye de le renommer mon pc freeze et puis le fichier ne se rennome pas, pour CyberScrub c'est payant?

        pour la désinstallation de minecraft avec revo bah minecraft se désinstalle mais le dossier est toujours là sur le bureau, pour la commande chkdsk /f c: j'ai ca :

        si quelqu'un pourrait m'aider en vocal ca m'aiderai beaucoup je peux aller sur discord ou n'importe quel autre outil de communication.... (j'ai du mal à suivre)

        et pour le truc de redémarrer le pc sous un autre OS j'ai vraiment aucune mais genre aucune idée comment faire ca.

        1.  fabul Modérateur

          Pour chkdsk /f c:

          Réponds o pour Oui et redémarres.

        2. Bouchio Auteur
          @fabul

          fait, dossier toujours là et ne se supprime pas

      3.  kaneagle Modérateur

        As-tu essayé de supprimer le dossier après la réinstallation de minecraft ?

        1. Bouchio Auteur

          bah enfaite le dossier j'ai l'impression qu'il n'a rien avoir avec minecraft, c'est juste un virus !

        2.  H0enheim
          @Bouchio

          Je me demande si t'as vraiment utilisé Unclocker v1.9.2(téléchargeable sur CCM) que t'a conseillé kaneagle msg n¨10

          En ce qui concerne le Mode SE, pour ma part je n'en ai jamais eu besoin. Après un redémarrage du pc; soit le dossier s'était déjà effacé; soit je pouvais le supprimer sans msg d'erreur.

          Voilà un petit tuto que j'ai entouré en rouge&numéroté les étapes, pour que ça soit plus clair
           

        3. Bouchio Auteur
          @H0enheim

          Unlocker me dis aucune attache trouvé comme toi sur l'image et je sélectionne supprimer, ile me dis qu'il a été supprimer, sauf que ce n'est pas le cas :

        4.  H0enheim
          @Bouchio

          T'as redémarré ?
          Ça me l'a déjà fait auparavant, pour ça que j'ai répété la procédure et redémarré le pc
          puis si il est tjr présent, normalement on peut le supprimer manuellement après.

        5.  H0enheim
          @Bouchio

          Est-ce qu'il te dit après avoir validé OK, L'objet à été déplacé dans la corbeille ???

          Peut-être que comme moi tu as désactivé la corbeille ( en sélectionnant Ne pas déplacer les fichier vers la corbeille... ) ???

      4.  fabul Modérateur

        Tu peux télécharger un ISO Ubuntu Desktop

        https://ubuntu.com/tutorials/try-ubuntu-before-you-install#download

        Et voir Try berore you install

        https://ubuntu.com/tutorials/try-ubuntu-before-you-install#1-getting-started

        Perso je créerais une clé USB avec Ventoy et mettrais l'ISO de Ubuntu dessus pour démarrer.

        Avec Ventoy il faut créer la clé dans le bon mode, soit MBR ou GPT selon le PC (Ancien ou récent)

        Je ne connais pas bien Linux, mais il existe des guides sur Internet qui t'aideraient soit à monter un disque NTFS, et supprimer ton dossier.

        Pour un virus j'ai écris ici https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37648567-impossible-de-supprimer-un-dossier#20

        Mais je n'y crois pas trop.

        1. Bouchio Auteur

          bon la manipulation avec Linux j'ai vraiment pas envie de tester ca car je ne saurais pas ce que je suis entrain de faire ???? , et réinitialiser le PC avec mise à jour et sécurité -> récupération -> réinitialiser le pc ne réglerai le problème ? ( car je n'ai aucun soucis à le réinitialiser).

        2.  fabul Modérateur
          @Bouchio

          Il faudrait formater dans ce cas.

          Sauvegardes tes données, profil navigateur, mots de passe etc
           

          À partir d'un autre PC Utilises l'outil pour télécharger l'ISO pour créer une Clé USB pour réinstaller Windows
           

          Windows 11 si compatible, tu peux voir avec WhyNotWin11
           

          https://github.com/rcmaehl/WhyNotWin11/releases
           

          Windows 10 https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10/
           

          Windows 11 https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11
           

          Si tu a déjà le fichier ISO de Windows que tu peux télécharger à partir de l'outil, tu peux créer ta clé USB avec Rufus
           

          https://rufus.ie/en/
           

          Si le PC est ancien, il faut créer la clé en mode MBR
           

          Si il est récent (Windows 8 ou supérieur) en mode GPT > Pour Windows 11 GPT pour EFI
           

          Démarres dessus par le Boot Menu du PC
           

          https://www.malekal.com/liste-touches-acces-bios-boot-menu-constructeur/
           

          Si tu ne vois pas, tu peux chercher sur Google "[Marque Modèle] Boot Menu Key"
           

          Choisis "Installation personnalisée" (Pas mise à niveau)

          Supprimes toutes les partitions système et crées en une nouvelle (Supprime les données).

      5.  fabul Modérateur

        Crées un dossier du même nom dans un autre répertoire, et tentes de le copier par dessus pour voir si ça peut faire avancer.

        1. Bouchio Auteur

          j'ai déjà test ca rien ne se passe