Bonjour Je viens d'acheter neuve une TV Samsung QE55Q60A et la télécommande refuse de se connecter, rien ne se passe. j'ai alors essayé la télécommande sur mon autre tv samsung d'une autre pièce et là ça fonctionne donc ça ne vient pas de la télécommande... surtout que j'ai essayé les deux télécommandes sur la nouvelle TV et rien... est-ce que je dois donc la ramener au magasin ou bien il y a autre chose à tenter (en sachant que débrancher et éteindre la tv ça a déjà été fait...) Merci

Problème tv Samsung QE55Q60A

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tamerofdragons Messages postés 538 Date d'inscription mardi 17 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2024 - 27 juil. 2022 à 18:21
brucine Messages postés 18573 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2025 - 27 juil. 2022 à 19:06

Bonjour
Je viens d'acheter neuve une TV Samsung QE55Q60A et la télécommande refuse de se connecter, rien ne se passe. j'ai alors essayé la télécommande sur mon autre tv samsung d'une autre pièce et là ça fonctionne donc ça ne vient pas de la télécommande... surtout que j'ai essayé les deux télécommandes sur la nouvelle TV et rien... est-ce que je dois donc la ramener au magasin ou bien il y a autre chose à tenter (en sachant que débrancher et éteindre la tv ça a déjà été fait...)
Merci

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brucine Messages postés 18573 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2025 2 781
27 juil. 2022 à 19:06

Bonjour,

Voir là, appairer votre télécommande (ou lire la même chose dans le manuel...):

https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/que-faire-si-la-telecommande-de-mon-televiseur-ne-fonctionne-plus/

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