Kasprtsky
BOUJ
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Bonjour,
jai 1 logiciel antivirus kaspersky dont les signatures sont dépassées installé sur mon pc portable et que je n'arrive pas à le désinstaller pr le remplecer par un autre ki soit à jour. qd je vais au panneau de configuration à l'onglet ajouter ou supprimer des programmes, un message me dit qu'il faut d'abord quitter kaspersky......je comprends pa....aidez moi SVP...merci
jai 1 logiciel antivirus kaspersky dont les signatures sont dépassées installé sur mon pc portable et que je n'arrive pas à le désinstaller pr le remplecer par un autre ki soit à jour. qd je vais au panneau de configuration à l'onglet ajouter ou supprimer des programmes, un message me dit qu'il faut d'abord quitter kaspersky......je comprends pa....aidez moi SVP...merci
Configuration: Windows XP Internet Explorer 6.0
3 réponses
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bonjour por le desinstaller il faut fermer l application de kapersky en bas dans l icone K clic droit puis clic sur quitter et apres suppression de programmes
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Hello,
Kapersky est surement résident c'est à dire en ram pour surveiller l'ordinateur il faut lancer le gestionnaire de tâches Ctrl+Alt+suppr
regarde dans application si il y est, sélectionnes le et clic sur fin de tâche, sinon tu clic sur processus et tu repère celui relatif à Kapersky
tu le sélectionnes et tu clic sur terminer le processus. Bon j'espère que ça marchera.
Tiens moi au courant a+ -
